Защо марките на открито като Patagonia, The North Face и REI ще ни спасят

Корпоративната социална отговорност не трябва да бъде само модна дума и тези големи марки на открито, водещи обвинението в бойкота на Facebook, са само последният пример.

Защо марките на открито като Patagonia, The North Face и REI ще ни спасят

Миналия петък The North Face стана първата голяма марка, която се присъедини към рекламния бойкот на Facebook .



Този ход е в знак на солидарност с организации за граждански права като NAACP и Лигата против клевета, както и с Color of Change, Free Press, Common Sense и Sleeping Giants, които стартира кампанията #StopHateForProfit има за цел да държи Facebook отговорен за това как той позволява и се възползва от расизма и дезинформацията.

В изявление президентът на Цветът на промяната Рашад Робинсън каза: „Непрекъснато сме разочаровани и зашеметени от ангажимента на Марк Зукърбърг да защитава превъзходството на белите, потискането на избирателите и откровените лъжи във Facebook. Ключов начин големите корпорации да изискват расова справедливост е да удържат своите долари, докато Facebook стане по -отговорен и отговорен пред чернокожите общности в платформата.



Скоро след като The North Face изрази своята подкрепа, и Патагония, и REI се присъединиха към бойкота за месец юли. Ръководителят на маркетинга на Патагония Кори Байерс написа в изявление „Твърде дълго Facebook не успява да предприеме достатъчно стъпки, за да спре разпространението на омразни лъжи и опасна пропаганда в своята платформа. От сигурни избори до глобална пандемия до расова справедливост, залогът е твърде голям, за да седне и да остави компанията да продължи да участва в разпространението на дезинформация и да разпалва страха и омразата. Тъй като компаниите в цялата страна работят усилено, за да гарантират, че американците имат достъп до свободни и честни избори тази есен, ние не можем да стоим отстрани и да допринасяме с ресурси за компании, които допринасят за проблема.

Едно от клишетата на съвременния бизнес и маркетинг е, че марките твърде често ще казват всички правилни неща - независимо дали става дума за расово и полово равенство, месец на гордост, изменение на климата, Международен ден на жената и така нататък - но твърде често остава далеч повече рекламни вълни от измерими действия.



Глобалният вицепрезидент на North Face по маркетинг и продукти Стив Леснард казва, че индустрията на открито трябва да играе роля в подкрепата на чернокожата общност и борбата срещу системния расизъм.

Външната индустрия като цяло има много работа за вършене, но вярвам, че много от нашите колеги споделят сходни ценности и беше страхотно да видим компании като REI, Patagonia и Arcteryx също да се ангажират с #StopHateforProfit, като прекратят рекламата си прекарват с Facebook, разказва Леснард Бърза компания . Външната индустрия трябва да разбере неотложността, когато става въпрос за действие по социални въпроси, които засягат хората, планетата и местата, на които всички обичаме да играем, и искаме да действаме като лидери, като се занимаваме и влияем на промяната.

През последните няколко години марките на открито като Patagonia, The North Face и REI всъщност доведоха до обвинението в изказването на спорни въпроси, вземането на позиция и превръщането им в действие. В нашата култура има много повече компании и марки, които достигат до повече потребители, но когато става въпрос за отговорен бизнес, тук можем да намерим оптимизъм за бъдещето.

Марките на открито са първите, които се изкачват на върха



Марките и търговците на открито имат наследство да говорят по социални въпроси, като се започне от опазването и околната среда, вицепрезидентът на NPD Group и старшият индустриален съветник по спорта Мат Пауъл казано AdAge . Не е изненадващо да ги видим като водещи в речта на омразата и дезинформацията във Facebook.

Разбираемо, активизмът на марката на открито е фокусиран основно върху това - на открито - където продуктите на тези компании се създават и използват. Базата им от клиенти е страстна към пустинята, планините, океана, реките, горите. Така че има смисъл, че тези компании отдавна се застъпват за действия срещу изменението на климата и отговорността към околната среда.

Тази съвест за околната среда съществува, откакто подобни представи се считат за радикални и хрупкави. Голяма част от мейнстрийма е наваксал, поне по отношение на полагането на известни усилия за причиняване на възможно най -малко вреди, както ми каза миналата година основателят на Патагония Ивон Шуинар.

колко зеле е твърде много

Преди марките като Banana Republic и Gucci да използват услуги за изпращане на цифрова икономика като CaaStle и thredUp, Патагония беше започнала Worn Wear. Тези компании обявиха адаптивно повторно използване и изграждане за последно и това също стана по -често. Сега авангардът насърчава демокрацията и отблъсква Facebook.

От 2016 г. всички те повишиха силата на колективния си глас. Патагония превърна дългогодишната си подкрепа за местни екологични организации в стълб на компанията и нейното послание към клиентите. През 2017 г. президентът на The North Face Арне Аренс се обяви срещу прегледа на тогавашния министър на вътрешните работи Райън Зинке за 27 национални паметника, дари 1 милион долара на The Trust for Public Land , и се присъедини към 350 компании на открито в писмена форма до секретар Зинке до признават ползите че тези национални паметници осигуряват поддържане на работни места и поддържане на здрави общности.

Говорейки за публични земи, през 2018 г. Патагония обвини правителството, че лъже за намеренията си когато тя намали федералната защита на Bears Ears и Grand Staircase-Escalante National Monuments с близо 2 милиона акра, стартира кампания за повишаване на осведомеността, обявявайки президента откраднал вашата земя.

Още по -важното е, че този ангажимент към околната среда всъщност се разпростира върху производството на продукти, които издържат по -дълго, ремонт на продукти и активно насърчаване на хората да купуват по -малко. Вероятно започна с рекламата на Patagonia за 2011 г. Не купувайте това яке, но се разпростира и върху наградената от REI кампания #OptOutside през 2015 г., в която затвори всичките си врати за търговия на дребно в Черния петък, за да насърчи хората да излязат навън. И тази година The North Face изпрати своите дизайнери обратно в училище, за да се научат как да използват повторно, ремонтират и подобряват дълголетието на дрехите, които произвеждат.

Големи световни марки като Nike и Adidas поеха ангажименти през последните седмици да увеличат ангажимента си към расова справедливост и разнообразие, като например Adidas се ангажира да запълване на 30% от свободните позиции с работници от Black и Latinx . Това е страхотен вътрешен ход, но трябва да се направи повече за външни сили - като дезинформация във Facebook - засягащи тези общности.

Вчера друга голяма марка обяви, че се присъединява към кампанията #StopHateForProfit и - предположихте - това беше марка на открито, Eddie Bauer.

И така, защо тези марки на открито са водещи за справяне с климатичната катастрофа на социалните медии?

Представяйки си по -добър свят

Външните марки винаги са били за стремеж.

как да бъдем отворени

Ето защо имате яке, което може да оцелее при изкачване на Еверест, но най -вече ви вижда през кола нагоре или до местния ски хълм. Това е и причината те да са благодетели на съвременното приключение, изпращайки хора като Джими Чин, Алекс Хонълд, Хилари Нелсън, Дейв Растович и други по целия свят да сърфират, катерят, карат колело и карат ски най -добрите, най -лудите, най -мрачните, най красиви кътчета на земята.

Така че, когато се плъзгаш по тази тениска, яке или каквото и да си, всъщност усещаш малка част от това приключение в костите си.

Сега тези компании приемат тази идея за стремеж и я адаптират - в различна степен и по свой собствен начин - за да си представите себе си като част от един по -добър свят. Този, който разчита на по -устойчиви материали, има по -добри трудови практики и обхваща по -отговорно потребление. Този, който защитава дивите пространства. И дори такъв, който насърчава гласуване в здрава демокрация .

Тези марки на открито не са перфектни. Всяка от тези компании е преживяла собствените си грешки, както когато Патагония откри експлоатиран труд във веригата на доставки , или The North Face редактира продуктите си в записи в Уикипедия.

Това, което им помага да стоят отделно обаче, е как признават грешките и грешките, след което продължават. И това все още не им пречи да говорят.

Попадаме във време, изправено пред трудни проблеми, които на пръв поглед удрят всички наведнъж. От продължаващите усложнения около пандемията до протестите срещу расизма и антиполицейската бруталност и подновените призиви за расово равенство до всичките им ефекти върху предстоящите избори в САЩ. Имаше време, когато марките се чувстваха удобно да седят отстрани, когато става въпрос за социални въпроси, може би леко потапяйки пръст тук -там, всички с надеждата да не люлеят лодката, докато все още балансират от дясната страна на историята.

Това не е едно от онези времена.

Ще отнеме много повече от затъмнена публикация в Instagram, за да убедите потребителите и служителите, че вашата компания не само притежава ценности, които споделят, но също така има смелостта и убеждението да застане до тях. Малките компании са много по -трудни да се откажат от рекламите във Facebook студена пуйка, тъй като нямат нито осведоменост, нито маркетингова инфраструктура, за да я заменят.

Но възприемането на кампанията #StopHateForProfit не е спорен подход. Просто погледнете цикъла на новините, с се използват действителни нацистки символи (умишлено или не) чрез президентска кампания във Facebook.

Марките трябва да се изправят пред огледалото и да отговорят на въпроса: Ако не сега, кога?

Ако имате нужда от малко вдъхновение, погледнете навън.