Защо идеята за Macintosh оцелява и процъфтява от 1984 г. насам

Създаването на оригиналния Mac на Apple беше забележително постижение. Такава е и трайната значимост на платформата за близо 40 години технологична история.

Защо идеята за Macintosh оцелява и процъфтява от 1984 г. насам

Значителните иновации често изискват епистемологични разкъсвания, понятие, въведено през 1938 г. от френския философ Гастон Бачелард това е преработено като промяна на парадигмата от Томас Кун в неговата книга от 1962 г., Структурата на научните революции . Колкото и да е уместно изразът да опише неочакваното появяване на изобретение или иновация, той го прави от гледна точка на изобретателя/новатора или като наблюдение след факта. В действителност рядко има непосредствена или дори ясна граница на разграничение между преди и след, или каквато и да е форма на явление на заместване. Това не става непременно за една нощ, дори за научни открития, камо ли за икономически или обществени иновации.



Колите не убиват коне. Едно е да се променят парадигмите; друго е да се разбере как те пълзят в нравите. Приемането на иновация често е по -близко до това, което аз наричам отклонение от парадигмата, израз, който се основава на това, което антропологът и лингвистът Едуард Сапир наречен езиков дрейф.

Езиковият дрейф отразява постепенните и често несъзнателни промени в естествените езици. Този отклонение се превръща в нови думи, нови граматически форми, нови модели на изразяване и понякога в ново поведение. И това отнема време! По същия начин графичният потребителски интерфейс на Macintosh беше нов идиом. Това беше първото внедряване на масовия пазар на нова система от знаци и символи, за която се застъпва Дъглас Енгелбарт ; това беше нов език, който хората рационално и чрез осмоза започнаха да говорят. След като докоснете Macintosh, почувствахте, че контролът и интерфейсът на всяко друго устройство, като например видеомагнитофони или плейъри на LaserDisc, се оказа невъзможен разговор.



До 1997 г., когато Стив Джобс се върна в Apple, 20 до 25 милиона потребители на Macintosh се превърнаха в движение на хора, говорещи един и същ език, и това поради различни причини:

  1. Apple оцеля при напускането на Джобс през 1985 г.
  2. Феновете на Macintosh бяха неумолими евангелисти
  3. Macintosh имаше невероятна опора в образованието и
  4. Windows, врагът, се опитваше да говори и с Macintosh.

Apple изпълни първите обещания на Macintosh



С изключение на тези, които искат да останат решително слепи за уроците на историята, или за нетърпеливите идеалисти, иновациите рядко идват като напълно оформени органи, готови да водят и печелят войни. Много иновации умират, защото идват от организации с недостатъчни ресурси и които в резултат на това нямат средства да подобрят първоначалната версия и да изпълнят обещанието.

След напускането на Стив Джобс, Apple като компания рядко е била популярна сред разработчиците и потребителите. Достатъчно е да се каже, че управлението на организацията беше несигурно. Трудно беше да се знае каква е визията на компанията, но в крайна сметка и може би поради ограничената си изобретателност компанията гарантира оцеляването на Macintosh. Това беше единствената му крава с пари; така, малко по малко (и макар понякога на случаен принцип), Apple изпълни първоначалното обещание, като същевременно добави функции, най -вече под натиска на конкуренцията.



Mac Plus от 1986 г. интелигентно се подобри спрямо оригинала от 1984 г. [Снимка: Феликс Уинкелнкемпер /Wikimedia Commons]

Macintosh Plus, издаден в началото на 1986 г., беше добре дошла еволюция; през 1987 г. Apple достави Macintosh SE и Macintosh II. Благодарение на многобройните си итерации и форми - до степен да създаде объркване както за разработчиците, така и за потребителите - Macintosh се справяше сравнително добре до 1995 г. Разбира се, той не беше в състояние да се конкурира с продажбите на персонални компютри, които станаха много по -лесни за използване с изданието на Windows 3.1 през 1992 г., но въпреки това Macintosh нарасна от 1,3 милиона единици през 1990 г. до рекордно високо ниво от 4,5 милиона единици през 1995 г. . До 1996 г. обаче перспективите започват да изглеждат мрачни, със сериозни загуби на приходи и сериозни проблеми с управлението. Macintosh изглеждаше като обречен, като компанията беше в низходяща спирала.

Apple получи нов живот под наем с покупката в началото на 1997 г. на фалиралата компания на Стив Джобс, NeXT. Въпреки провала на бизнеса, операционната система NeXTStep/OpenStep беше невероятна и тя щеше да се превърне в основата на новото поколение Mac OS. Малко по малко Стив Джобс възвърна пълния контрол над компанията. Разбира се, той удряше всичко, което беше направено, докато го нямаше, но за негов късмет и за потребителите на Macintosh той трябваше да рестартира Macintosh. Той изчисти продуктовата линия, а iMac, пуснат през август 1998 г., взриви хората със своя вид на дъвка и прозрачния си пластмасов корпус. Беше като Mac, който се появява в нови дрехи.

Виктория тайно проследяващо устройство в сутиени

Неумолимият евангелизъм на феновете

Първоначалните потребители на Macintosh бяха много повече от експериментални клиенти, които бяха предназначени да валидират/обезсилват ранен продукт. Благодарение на евангелистите на Macintosh ( Майк Бойч , Ален Росман , и разбира се, Гай Кавасаки ), те бяха хора, които вярваха в Macintosh толкова пламенно като Стив Джобс. Базата на Macintosh се състоеше от фенове и евангелисти, а не от клиенти: те сърфираха и повлияха на парадигмата.



Езикът Macintosh създава усещане за социален статус, което позволява на хората да развият положителен образ за себе си. Дори когато са имали скучна работа, хората не са виждали себе си като тласкачи на хартия. Използването на Macintosh ги накара да се почувстват по-важни и по-креативни-и по уважителни причини: съвместимият с Mac софтуер създаде по-ясна, по-добра работа в сравнение с алтернативата за компютър (продуктът на първата ми компания, 4th Dimension, беше база данни за Macintosh).

Mac насърчи нова порода неконформисти (съставна общност от интелектуалци, художници, дизайнери, независими разработчици, маверици в корпорации и т.н.) и стимулира създаването на мощни потребителски групи на Macintosh, като BMUG (Berkeley Macintosh User Group), който имаше нещо като двойна мисия. От една страна, това беше възраждане на контракултурата от 60 -те с корени в Етиката на хакерите и радикализма в Бъркли, като Стивън Хауърд и Рейнс Коен сложи го. От друга страна, това беше педагогическа платформа, като Рийз Джоунс обяснено: Виждам два различни набора от хора в нашата група: тези с компютърен опит, които едва сега виждат нови възможности да следват в компютрите, и тези с малък или никакъв опит, които едва сега виждат какво могат да направят компютрите. Трябва да се грижим за различните нужди и на двете, но имаме общо, че очите ни просто се отварят за нещо ново и различно.

Потребителските групи не са лоби на Apple; те бяха мощна група за натиск, която риташе задника на Apple, принуждавайки я да изпълни обещанието си.

Поставката на Macintosh в образованието

Както Анди Херцфелд писа, почти от самото си създаване, Apple II стана много успешен на образователния пазар K-12. Що се отнася до Macintosh, беше необходима силната воля на Йоана Хофман за да убеди Джобс, че има смисъл да се състави и план за продажба на Mac на висше образование. Нейната упоритост доведе до създаването на консорциума Macintosh, който предоставяше Mac с отстъпка за студенти и преподаватели и се управляваше от Данл Левин .

Въпреки популярността на Apple II в училищата, Стив Джобс трябваше да бъде убеден да превърне образованието в приоритет на Mac. [Снимка: Rama & Musée Bolo /Wikimedia Commons]

първи iphone без жак за слушалки
В среда, в която успехът беше спринт, често последван от падане, образователна програма, залагаща на потенциала на бъдещите работници със знания, поставяше Macintosh за състезание за издръжливост. Ще понасят ли тези ученици с тромави компютри по -късно по пътя? Може би, ако нямаха избор, но поне можеха да знаят, че съществува нещо по -добро. Във всички случаи обучението на нови хора е по -добре, отколкото да се опитвате да убедите онези, които имат личен интерес към статуквото. Както Макс Планк се изрази в своя Научна автобиография , важна научна иновация рядко си проправя път, като постепенно печели и обръща опонентите си: рядко се случва Саул да стане Павел. Това, което се случва, е, че противниците му постепенно изчезват и подрастващото поколение е запознато с идеите от самото начало: друг пример за факта, че бъдещето е на младите хора.

В първата си голяма публична реч за завръщането, в Август 1997 г. Macworld Expo , Стив Джобс подчерта, че Apple [е] най -големият доставчик на образование в света: 60% [от] компютрите в цялото образование са ябълки. Каква невероятна основа, върху която да надграждате!

Успехът на Windows утвърди Macintosh като стандарт

Знам, че това е донякъде парадокс, но успехът на Windows утвърди Macintosh като стандарт за интерфейс, който всеки искаше да подражава. Интерфейсът на Macintosh остана тук, защото беше нов начин за създаване на диалог между потребителите и електронните устройства. Фактът, че бяха необходими 10 години на Microsoft да излезе с Windows 95-което не скри напълно някои странности на MS-DOS-също показа, че интерфейсът не е козметичен трик и вместо това изисква много инженерство.

Успехът на Windows раздразни милиони потребители на Macintosh, но мнозина също се почувстваха добре, че избраха Macintosh рано. Те бяха избрали Mac през 80 -те, чувствайки се като ярки и остри маверици, но в края на 90 -те бяха още по -горди да се представят като интелигентни пионери и пилоти. Потребителите на Macintosh в крайна сметка бяха тези, които обосноваха Macintosh като език, който ще оформи завинаги връзката между хората и цифровите устройства.

Мислете различно (същото е)

Оцеляването на Mac между 1985 и 1997 г. подкопава много от клишетата за иновациите или дори идеята, че иновациите са свързани с времето. Кайрос от 1984 г. не беше същият като кайрос от 1997 г., но това не означава, че имаме работа с напълно несъвместими епохи. Те споделят поне някаква човешка структура: Дори ако ценностите и нагласите на хората се развиват с годините, запомнящите се преживявания са склонни да се придържат.

Мощните иновации имат миграционни способности, особено когато предизвикват емоции. Лари Елисън, като новоназначен член на борда през 1997 г., изрази красноречиво: Използвам Mac от 1984 г.. . . Apple е единствената марка за лайфстайл в компютърната индустрия, единствената компания, към която хората се чувстват страстни. Знаеш ли, моята компания Oracle, това е огромна компания. IBM е огромна компания, Microsoft е огромна компания, но никой няма невероятни емоции, свързани с нашите компании. Само Apple наистина е марка за лайфстайл.

Mac от 1997 г. не беше същият като 128K 1984 г. . . освен че все още беше Macintosh. Както настоява Джобс в основната си беседа през 1997 г., основните активи на Apple, в допълнение към своите 20 или 25 милиона потребители, са 1) самата марка и 2) Mac OS. Джобс парадоксално подчертава приемствеността в същото време, когато стартира празнуваното и често коментирано Мислете различна кампания .

edge vs firefox vs chrome

Като текст на плакати, Think Different беше увещание към новите потребители да се отърват от утъпкания път. За повечето хора е готино да се чувстват и мислят по различен начин. Рекламата също беше почит към съществуващата база в типичен за 80 -те години контракултурен стил, обръщайки се към лудите, неудачниците, бунтовниците, смутителите, кръглите колчета в квадратните дупки, тези, които виждат нещата по различен начин и т.н. рекламата не се движеше в конфронтационната игра на Реклама от 1984 г. . Точно обратното: иконоборческата страна на посланието е омекотена от образа на 17 вдъхновяващи образци за подражание на 20 -ти век (Алберт Айнщайн, Боб Дилън, Мартин Лутър Кинг -младши, Джон Ленън, Мохамед Али, Махатма Ганди, Джим Хенсън, Мария Калас, Пабло Пикасо и др.). Тази кампания имаше привлекателност между поколенията, подобно на самия Macintosh.

Нито един кайрос не изчезва само защото времето лети. Всъщност времето не лети. Контекстите, в които живеем, се пренареждат, често неусетно се сливат един с друг, изтласквайки някои реалности на заден план и в крайна сметка в забрава, докато изтласкват другите в светлината на прожекторите. Много неща се бяха променили през 1997 г. Джобс и Гейтс бяха уредили висящите съдебни дела между техните компании и, наред с други неща, Microsoft беше закупила 150 милиона долара акции на Apple без право на глас. Сега Macintosh беше хвърлен в ерата на интернет и де факто позициониран като фаворит: 64% от уебсайтовете вече са създадени на Macintosh. Овластяването е свързано с осигуряване на смислено интернет изживяване, а не просто сърфиране в мрежата. Както Лари Елисън каза още през 1998 г., В Apple ще изградим интернет информационни устройства с фондация Macintosh.

Първият iMac беше едновременно бестселър и смело изявление за бъдещето на Apple. [Снимка: Потребител на Flickr Masashige MOTOE ]

IMac от 1998 г. беше голямо събитие. Като отбелязано от Богатство през ноември 1998 г. , това беше най -ясният индикатор за това как Джобс планира да атакува потребителския пазар. Стив Джобс беше достигнал митичен ръст и имаше основания за надежда: Докато Джобс остава, Богатство стигна до заключението, че този вид вяра ще остане жив. . . . Хората, които най -накрая карат компаниите да печелят - хората с пари - търсят повече от удоволствието да станат свидетели на аутсайдери, които правят красиви неща, които учат големите неща на индустрията на нещо или две. Веднъж те биха искали да видят последователност от тази компания, която повече от 20 години показва способността както за магия, така и за самоунищожение.

Магията спечели. Останалото е история. Mac OS се превърна в основа за трансформация не толкова на настолната компютърна индустрия, колкото се очакваше през 80-те години, а на музикалния бизнес, индустрията на мобилните телефони, таблетните компютри, пазара на приложения, сцената на притурките и дори тухлената ... и минохвъргачен свят. През 2020 г. Mac играе поддържаща роля по отношение на продажбите в екосистемата на Apple, но концепцията за Mac OS остава основата на други устройства, които всеки е имал/има свои собствени С крива на растеж и които, когато се комбинират, произвеждат кривата на експоненциалния растеж на Apple.

Историята на Macintosh е история на иновация, която е поставила дълготрайни стандарти във взаимодействията човек-машина. От гледна точка на Apple, това е трамплинът за множество различни иновации, свързани безпроблемно, за да генерират уникално цялостно потребителско изживяване. В крайна сметка е донякъде иронично, че през 2020 г. двамата най -големи играчи в технологичната индустрия все още са. . . Microsoft и Apple.


Мерилин Делбург-Делфис е една от първите европейски жени, която основава (с Гай Кавасаки) технологична компания в Силиконовата долина. Била е главен изпълнителен директор на четири компании и съветник или член на борда на още над 30. Наскоро тя публикува Всеки иска да обича работата си - възстановяване на доверието и културата .