Какво мислеха те? Предупредителната приказка за рекламната тактика на Kinoki's Snake-Oil

Подложките за крака Kinoki обещаха безболезнено да изсмучат вредните токсини от тялото ви през стъпалата на краката, а компанията продаде 14 милиона долара на стойност, преди рекламите й да бъдат дръпнати от FTC и тя беше принудена да върне всичко обратно. Първият от поредицата за абсурдните идеи и продукти, които всъщност стигнаха до пазара - и какво можем да научим от тях.

Как би могъл някой да ги забрави (въпреки че вероятно бихте искали да можете ...)? В края на 2000 -те години Kinoki ни бомбардира с безмилостни телевизионни реклами и интернет реклами за адхезивни подложки за крака, за които твърди, че ще премахнат вредните токсини от тялото ви за една нощ. Продуктът беше толкова популярен, че дори направи полулегитимиращия скок до рафтовете на Bed, Bath & Beyond. (За каквото си струва, те са все още наоколо , макар и с драматично намаление спрямо първоначалната им цена от 19,99 долара.)

Къде са се объркали



Компанията направи някои невероятни здравни твърдения без научно подкрепление, въпреки че те заявиха в рекламите, че имат доказателството ... голямо не-не в света на FTC. Тази магическа система за детоксикация обещава на потребителите, че нейната древна японска тайна за перфектно здраве може да излекува артрит, целулит, депресия, диабет, главоболие и безсъние, както и да премахне токсините, тежките метали и други химикали от тялото. Уау, сега това е един невероятен продукт. Чудя се дали също така избърсва пода и повишава вашия IQ?

Киноки показа, че подложките за крака работят в рекламата, когато подложките са станали кафяви за една нощ, нали? Тотален пламък. Независимите тестове показаха, че прахът в подложките за крака ще потъмнее, когато дойде в контакт с влага, независимо дали от потни крака или излива върху него обикновена стара чешмяна вода. А комедийно сваляне на NPR , където репортерът подложи сивите, слузести подложки за крака на научни тестове и доказа, че са бюст, не направи никакви услуги на Kinoki (и докладът добави обида към нараняване, като заяви, че подложките Kinoki наистина, наистина вонят). Продуктът дори не преминава теста за подушване - извинете словесната логика: Научно единственият доказан начин за премахване на токсините от тялото ни е през черния дроб и бъбреците, а не чрез краката ви.

Лъжата никога не е интелигентен маркетингов подход, но продажбите на Kinoki възлизат на огромните 14,5 милиона долара - което беше осъден от съда да върне сумата -преди FTC забрана . Американците са склонни да бъдат романтични мечтатели, които искат да вярват, че има полезни тайни от по -старите, често чужди цивилизации. Може би си спомняте няколко други продукта, които използваха древната си тайна като маркетингова тактика, включително най -ранните дни на Oil of Olay, както и перилен препарат за омекотяване на вода Calgon и балсам Tiger.



Тъй като глобализацията става все по -разпространена, ние без съмнение ще чуем думите, издигащи китайска/японска тайна отново и отново. Да се ​​надяваме, че като потребители ще бъдем малко по-умни и ще направим малко повече домашна работа, преди да се разделим с трудно спечелените си пари.

Взимането

Ако разработите продукт, базиран на измама и груби лъжи, няма голяма надежда да го задържите на пазара. Рано или късно или потребителят ще ви извика, или правителството ще се намеси. Като търговци винаги трябва да казваме истината, цялата истина и нищо друго освен истината за това какъв е нашият продукт, какво ще прави и как и защо работи. Потребителите изискват (и заслужават) честни, автентични продукти, за да отговорят на техните нужди и желания. Само продуктите, базирани на истински потребителски прозрения, подкрепени с твърдения за ползи, основани на солидни изследвания или научни доказателства, няма да бъдат забранени, в коша за сделки или и двете.