Какво може да ни научи недостигът на тоалетна хартия за 5 стила на лидерство

Изненадващи прозрения за стиловете на лидерство се появиха, когато основните доставки се изчерпаха по време на кризата с коронавируса.

Какво може да ни научи недостигът на тоалетна хартия за 5 стила на лидерство

Пандемията от коронавирус промени ежедневието в безпрецедентни мащаби. От милиони, които сега преминават към отдалечена работа, до промяна в начина, по който отиваме до банката и пазаруваме в магазина за хранителни стоки - всички трябваше да се изправим пред някои много уникални и неочаквани предизвикателства.



Но имаше едно препятствие, което никой не видя, че идва: масираното изчезване на тоалетна хартия от магазините, което доведе до недостиг, който все още не е разрешен адекватно. Рафтовете в магазините, които обикновено съдържат тоалетна кърпа и хартиени продукти, вече са голи и дори онлайн доставчиците често съобщават, че техните хартиени запаси в момента са недостъпни.

Но сред всяко предизвикателство има възможности. Въпреки че ситуацията все още е доста комична на някакво ниво, двама изпълнителни директори посочват уроците за лидерство, които всички можем да извлечем от неочаквания дебат с тоалетна хартия.



Лари Дори е главен изпълнителен директор и съосновател на RHUB Communications , компания, която е на първа линия в внедряването на отдалечени технологии по време на карантините за COVID-19 в компании в САЩ и в чужбина. Дори сподели: След като преодолях първоначалния шок от всички липсващи хартиени продукти, започнах да осъзнавам, че това е перфектната ситуация за бизнес мениджърите да се възползват, за да получат някои значими уроци по лидерство, които ще ги направят по -добри мениджъри както в личните си и техния професионален живот. Сред тях Дори отбеляза, че се отличават три контрастни стила.

Събираш или даваш?



Докато мнозина се притесняват кога запасите ще се появят отново, страхът може да накара хората да реагират прекалено. Разбираемо е да искате да се запасите с критични храни и консумативи, които смятате, че ще ви трябват за продължителен период. Все пак всички лидери трябва да внимават да не станат жертва на трупане - дори тоалетна хартия. Със трупането, хората възприемат мен спрямо всички останали манталитет и това не оставя нищо за другите.

Основната роля на всеки лидер трябва да бъде даряващ и винаги да мисли първо за своя екип и другите, независимо от обстоятелствата. Лидерите също трябва да търсят начини да дадат подкрепа на усилията на общността, които решават проблема и гарантират, че нуждите на всеки са удовлетворени. Лидерите и марките, които предоставят удължен гратисен период в датите за плащане, предоставят безплатни услуги за доставка на храна и се отказват от закъснели такси и други санкции през този сезон, ще бъдат тези, на които хората остават лоялни през следващите години.

Имате ли добри умения за управление на каша?

Навсякъде в живота има всякакви бъркотии. Докато тоалетната хартия намеква за почистване на един вид каша, лидерите трябва да помнят, че има и други области от живота ни, които също са склонни да станат малко объркани. И така, когато животът се обърка, как се справяте? Ами ако откриете, че някой е направил нещо неетично във вашия бизнес, или разберете, че някой от вашите конкуренти току -що е казал нещо негативно за вас в пресата? Имате ли умения за управление на кашата, за да оцелеете? Някои лидери се смущават, докато други остават спокойни, запретват ръкави и се захващат за работа.



Голяма част от стремежа към справяне с бъркотиите се получава от поемането на лична отговорност-дори и да не сте виновни. В тези случаи ще видите, че истинските лидери не губят време с въпроси кой е отговорен и кой трябва да се справи с проблема. Вместо това те виждат, че има работа, която трябва да се свърши, и първо се съсредоточават върху това, осъзнавайки, че винаги могат да се върнат обратно към другите въпроси, след като са успели да го контролират.

717 число на ангел

Ранна птица или късно ставане?

При само намек за наличието на тоалетна тъкан, някои хора се наредиха на опашка рано сутринта, преди магазините дори да отворят, така че можеха да бъдат първите, които да вземат всички наскоро доставени доставки. Докато ранобудните успяха да грабнат ценните си продукти от хартия, тези, които пристигнаха по -късно през деня, отново намериха безплодни рафтове.

Старата поговорка, че ранната птица получава червея, остава популярна, защото е вярна, особено за лидерите. Прогресивните лидери трябва първо да определят положителна посока за своите компании и да предадат тази визия на своите служители. Вдъхновяващите лидери трябва да намерят креативни начини да вдъхновят клиентите си да бъдат първите потребители на новите им продукти и услуги. И много лидери стават много по -рано, за да гарантират, че бизнесът им може да успее.



Повечето хора правят всичко необходимо, за да защитят себе си и семействата си, така че мисля, че това е част от това, което доведе до изчезването на хартиени продукти. Но като лидер, осъзнах някои ценни характеристики от тази ситуация, които ще продължат години напред, като например да се съсредоточите върху това, което можете да контролирате, и да не се притеснявате за това, което не можете, каза Бен Айвс, главен изпълнителен директор на RapidVisa , водещ доставчик на онлайн имиграционни услуги, който продължи да работи по време на кризата. Айвс продължи: Това, което можем да контролираме, е да поддържаме стабилност и позитивно отношение и да предоставяме отлично обслужване на клиентите на нашите клиенти, които разчитат на нас. Емоциите са заразни и трябва да вземем разумни предпазни мерки и да планираме нежелани финансови резултати, но когато излезем от това, как искаме да бъдем запомнени за това как се държахме и водехме нашата компания през тази криза? Искаме ли да бъдем гласът на паниката или гласът на разума?

Имайки това предвид, Айвс сподели две допълнителни контрастни характеристики на лидерите, работещи в криза.

Изпадате ли в паника или запазвате спокойствие и контрол?

Нивата на страх и паника са високи в момента, в световен мащаб. За съжаление, това често води до ирационални решения и импулсивни действия, като например хора, които се бият за последната опаковка тъкан, намерена на пътеката 9. Но великите лидери разбират как да оставят настрана личните си чувства на страх и паника, знаейки, че тези чувства само ще направят нещата по -лошо. Прогресивните лидери също знаят, че ако водят от страх, тези негативни чувства ще проникнат в екипите им и ще повлияят на цялата им организация.

Алтернативата е да запазите спокойствие и да контролирате емоциите си, което е първата стъпка към създаването на добре обмислен план за ситуацията. Въпреки че това умение не е лесно да се овладее, то помага да си поемете няколко дъха и да обмислите потенциалните резултати, да се консултирате с други хора от вашия вътрешен кръг, които имат мъдрост, и след това да разработите стабилен и смислен план за действие.

Търсите ли алтернативни решения?

С почти всичко в живота има предпочитан начин да постигнете нещата. Когато това не се получи, от решаващо значение е все още да намерите начин да свършите нещата. Когато тоалетната тъкан се изчерпи, хората се оказаха оперирани от една от двете школи на мисълта - или се връщат у дома ядосани, панически и разочаровани, или търсят някакви алтернативи.

Мнозина с отлични лидерски умения прибягваха до използване на кутии с Kleenex, бебешки кърпички, кърпички за измиване или добри старомодни хартиени кърпи. Когато големите имена на магазините свършиха, някои потърсиха други източници на дребно, като офис консумативи, хардуер и къмпинг магазини, или магазини за мама и поп и бензиностанции.

Малко изобретателност може да извърви дълъг път. Много лидери откриха това, което търсеха, мислейки нестандартно. Добрите лидери осъзнават, че във всяка ситуация, когато техният идеал не е опция, е време да проявите креативност и да потърсите алтернативни методи, за да свършите работата за себе си, своите екипи и клиентите, които обслужват. Това ниво на решителност им помага не само да оцелеят, но и да процъфтяват.

Този списък с характеристики показва, че истинското лидерство се издига до върха сред предизвикателните и трудни обстоятелства. Животът има забавен начин да ни научи на много ценни уроци, дори от нещо толкова светско, като намирането на тоалетна хартия. Този недостиг ще приключи, но лидерските уроци на решителност и находчивост със сигурност ще продължат с години, а нацията и бизнес общността като цяло ще бъдат по -силни поради това.


Кимбърли Браун е отличен с комуникации професионалист, изпълняващ стратегически планове за корпоративни марки, потребителски продукти, развлекателни проекти и множество инициативи с нестопанска и социална цел.