Какво да кажете, когато ви обвиняват за неща, които не са по ваша вина

Има класни начини да отклоните вината, когато сте държани отговорни за чуждото прецакване.

Какво да кажете, когато ви обвиняват за неща, които не са по ваша вина

Шефът ви спира на пръв поглед невинен на бюрото ви, но не след дълго той посочва нещо, което наскоро се е объркало - и той прехвърля цялата вина върху вас.



Вие кимате и се преструвате, че поглъщате всичко, което ви казва. Но през цялото време има само един отговор, който отеква в мозъка ви: Аз не съм виновен!

колко да дам бакшиш на instacart

Може би всъщност вашият колега е изпуснал топката и сега вие поемате тежестта. Или може би има основателна причина да сте направили нещата по този начин и вашият мениджър просто не е в крак с процеса на вземане на решения.



Така или иначе, сърбите ви да сложите край на посочването с пръст и да уведомите шефа си, че не заслужавате тежестта на тази игра с обвинения-и в идеалния случай бихте искали да го направите по начин, който не го прави Не звучи така, сякаш се освобождаваш от всякаква отговорност.



Звучи невъзможно? Не е. Тези три различни фрази могат да помогнат.

1. Не знаех за това

Кога да го използвате: В ситуации, в които вие сте този, който всъщност направи грешката , но го направихте само защото не разполагате с цялата необходима информация.

Защо работи: Не знаете какво не знаете и понякога трябва да действате с ограничена информация по време на работа.



Разбира се, най -добре е винаги да питате уточняващи въпроси когато не сте сигурни. Но ако сте в ситуация, в която не сте имали друг избор, освен да таксувате напред и сега сте порицани, няма нищо лошо да намекнете шефа си във факта, че предварително сте липсвали тези решаващи познания.

Например, може би сте създали този отчет в Google Документи - но сте нов и никой никога не ви е казвал, че вашата компания предпочита Word. Допуснахте ли грешката? Сигурен. Направихте това поради липса на ясни инструкции, а не защото сте небрежни и небрежни.

Искате ли да направите тази фраза още по -добра? Вземете нещо от рода на: Благодаря, че ме осветихте - определено ще имам предвид това за следващия път.




Свързани: Три начина да посочите вината, които са действително продуктивни


2. Направих го така, защото ...

Кога да го използвате: Когато човекът, който ви обвинява, пропуска някакъв важен контекст.

Защо работи: Това е обратното на миналия сценарий. Казват ви, че сте направили нещо неправилно, въпреки факта, че има логическа обосновка защо сте го направили по този начин.

Това е вашият шанс да обясните мисловния си процес на всеки, който сочи с пръст, и да споделите, че всъщност това не е грешка, а съзнателно решение.

Може би е трябвало да се отклоните от обичайния начин на работа на вашата компания поради строги ограничения във времето или конкретно искане, отправено от клиента.

Ако нещо подобно е вдъхновило вашия възприеман гаф, струва си да го обясните, за да можете да изясните, че тук наистина няма вина, която да бъде възложена - това всъщност беше най -добрият начин да се справите с нещата в тази конкретна ситуация.

3. Мисля, че има известно объркване по този въпрос - можем ли да говорим за това на среща на екип?

Кога да го използвате: В ситуации, в които ви обвиняват за нещо, което вашият колега всъщност е прецакал.

Защо работи: Без съмнение това е най -трудната ситуация за справяне. Искате да изясните, че нямате нищо общо с това объркване-но в същото време не искате хвърлете свой собствен колега под автобуса .

Въпреки че този въпрос може да изглежда малко пасивно агресивен, той всъщност може да бъде ефективен начин да се премине от предполагаема самостоятелна грешка към нещо, което се отнася за целия ви отдел.

Ако шефът ви започне да ви кара или да посочва грешката ви в тази групова среща? Можете да се надявате, че действително отговорният член на екипа ще засили и ще поеме отговорност.

Но ако не, поне можете да бъдете сигурни, че корекцията ще бъде предадена на човека, който действително се нуждае от нея.


Свързани: Тази тактика на отчетност работи за деца, тийнейджъри и работни екипи


Да те обвиняват за нещо, когато не го заслужаваш, е разочароващо. Не искате да ви гледат като виновник, но в същото време не искате да изглеждате като тарикат, който прехвърля парите.

Ако ситуацията е наистина незначителна, понякога е по -добре да разчитате на просто, съжалявам, или няма да се повтори, вместо да предлагате обяснение. В края на краищата наистина ли си струва допълнителните усилия да изчистите името си като нарушителя, който не е напълнил тавата за хартия на принтера? Вероятно не.

Въпреки това, при обстоятелства, при които наистина трябва дайте обяснение , използването на горните три фрази може да ви помогне да поддържате репутацията си - без да звучи хленчещо.


Това статия първоначално се появи на The Daily Muse и се препечатва с разрешение .

Още от The Muse: