Това приложение иска да спаси черните жени от стилисти, които развалят косата им

Swivel Beauty помага на черните жени лесно да намерят фризьори, които могат да разберат косата им.

Това приложение иска да спаси черните жени от стилисти, които развалят косата им

Миналия август, а ДНЕС Сегментът на шоуто стана вирусен, защото опитът за красота се обърка. В клипа, стилист се опита да превърне къдравите кичури на черен модел във висока странична опашка, като резултатите бяха къдрава, особена бъркотия.



Интернет избухна в критики, като новините, женските списания и блогърите за красота се чудеха защо сътрудничката не успя да проучи как да третира и оформя текстурирана коса. Бързо беше обявен за досаден, смущаващ и направо обиден. Същност списание го нарече оживен, но ужасяващ опит на фризьорката да манипулира афро-американската коса.

За цветните жени сегментът не беше изолиран инцидент; те са изпитали пропуските в познанията на стилистите от първа ръка. Много от тях знаят, че не могат просто да влязат във всеки салон на улицата и очакват обучен професионалист да знае какво да прави.



Хората, които нямат този проблем, не осъзнават колко голям проблем е цветните жени да намерят подходящия стилист, казва Джихан Томпсън, съосновател на Swivel Beauty, която се опитва да реши този точен проблем.



Дженифър Ламбърт и Джихан Томпсън

Томпсън, заедно с приятелката от детството Дженифър Ламбърт, стартира Swivel през 2016 г. като начин за афро-американските жени да намерят фризьори, оборудвани да се справят с техните нужди. Приложението за резервиране и преглед на срещи на базата на комисии изброява препоръчани салони и стилисти, които са били проверени за работата си по етническа коса. Човек може да сортира по желана услуга (корнизи, плитки, удължения и т.н.) и тип текстура (къдрава, изкривена, спокойна). Слоганът гласи: Борбата вече не е реална.

Ламбърт и Томпсън познават борбата твърде добре. Двамата казаха, че ще прекарат месеци в опити да намерят стилисти при преместване на градове или в часове на проучване, когато отиват на почивка или в командировка. За много афро-американски жени, за които салоните са на седмично посещение, намирането на салон може да бъде обширно (и скъпо) начинание, с много неуспешни срещи по пътя.



Черните жени имат къдрава, изкривена, текстурирана коса, която просто не е лесна за всеки фризьор, обяснява Ламбърт. Това изисква специално обучение, което обикновено не се преподава в училище за красота.

Докладът на дуото се отхвърля от традиционните салони за нещо толкова просто издухване. Това е доста често, казва Томпсън, който съобщава, че средно 15% от традиционните стилисти отказват клиенти, които имат текстурирана коса.

Друг път, като модел Sinead Bovell наскоро пише в Привлекателен, салоните може да наложат двойна цена за по-предизвикателна афро-американска коса.



Тъй като афро-американската коса обхваща толкова много различни текстури, приятелите не могат лесно да препоръчат салона, в който отиват. (Ламбърт признава, че е по -вероятно да забележи случаен непознат на улицата, чиято коса харесва, и да я попита откъде я прави.)


Свързани: 7 най -добри популярни марки за красота за цветни жени


Томпсън казва, че жените, на които попада, се чувстват така, сякаш никога не са имали лесен път към красотата, било то грим или коса. Много пъти те просто се отказваха. Те почувстваха, че индустрията за красота пренебрегва техните нужди и се отнасяха към тях като към последваща мисъл.

това е американската мечта, глупако

Надзорът, когато става въпрос за разнообразие, често е бил проблем в индустрията за красота. Но през последните няколко години много нови стартиращи компании се опитаха да изравнят условията. MatchCo, например е напълно персонализирано приложение за фон дьо тен, което може да съответства на всеки тон на кожата. Дори големите търговци на дребно се хващат: Sephora сега носи Бриогео , естествена линия за грижа за косата от специфични за текстурата продукти, създадени за разнообразни типове коса.

Томпсън вижда липса на разнообразие в някои сектори за красота, но признава, че като цяло хората решават собствените си проблеми. Тя не разчита на Силициевата долина да се грижи за своята общност - не че мейнстрийм стартъпите нарочно избягват малцинствата, по -скоро те просто не са наясно и не разбират конкретни болезнени точки.

Но ние го разбираме - безкрайно, подчертава Томпсън. Ето защо започнахме това.

От приятели до бизнес партньори

Дженифър Ламбърт и Джихан Томпсън станаха приятели като деца, живеещи във Вашингтон, окръг Колумбия. през 90 -те години; приятелството продължи през колеж, аспирантура и различни кариери. Ламбърт, завършил юридическото училище в Харвард, става адвокат, специализиран в сливания и придобивания. Томпсън е посещавал университета в Пенсилвания и е продължил кариера в издателството, като е бил редактор в публикации като Мари Клер, Червена книга, и О, списание Опра.

Тъй като всеки се преместваше в нови градове за работа, те се обаждаха един на друг, за да се оплакват от основен приоритет: намирането на някой, който може да им направи прическата. Ламберт например си спомня, че всеки уикенд е пътувала до родния си град само за салона си.

Чуваме много от черни жени: „След като намерих апартамента си, следващото нещо, което търся, е моят фризьор“, съобщава Томпсън. Често, казва тя, жените просто се примиряват с това, че преминават през живота с подчинени решения.

#Събота

Публикация, споделена от SWIVEL (@swivelbeauty) на 22 юли 2017 г. в 14:57 ч. PDT

Двамата приятели бяха доволни от кариерата си, но удовлетворението на Томпсън започна да се променя, колкото по -дълго работи О, списание „Опра“. Тя си спомня, че е взаимодействала с толкова много хора, правещи творчески неща чрез интервюта и снимания, и се чудеше дали и тя притежава по -изразителна страна. Това, съчетано с експлозията на технологиите за красота през 2015 г., я вдъхнови да помисли дали може да комбинира двете: креативност и технология.

Томпсън например беше заинтригуван от приложенията за красота при поискване-като GlamSquad-в които потребителите могат да си направят прическа или грим в лукса на собствения си дом. Тя също искаше този лукс, но не. 1 нещо, което ме спря [да резервирам], беше да си помисля: „ооо, могат ли да ми оправят косата?“ тя казва. Винаги ми се струваше като точка за спиране.

С това колебание се формира идеята за въртяща се красота. Томпсън се включи в приятелката си от детството, за да проучи как технологиите могат да помогнат за решаването на проблемите с красотата на малцинствата.

Помислихме си: защо не направим нещо? припомня Томпсън.

За втората половина на 2015 г. приятелите се ангажираха да се срещат всеки уикенд, за да работят по проекта. След това, след като седмиците се превърнаха в месеци, те започнаха да посещават технически събития и срещи в опит да научат колкото се може повече за пространството.

Това лице, което правиш, когато смажеш понеделник. #като шеф

Публикация, споделена от SWIVEL (@swivelbeauty) на 12 юни 2017 г. в 15:00 ч. PDT

Те също чрез собствените си контакти се обърнаха към стилисти и салони, като ги попитаха как се насочват към желания от тях пазар. И тогава, до края на годината, дуото изпрати имейл до 500 жени - някои приятели, някои познати - за това, което биха искали да направят намирането на салони по -безпроблемно.

телефонно интервю с мениджър по наемане

Ламбърт и Томпсън бяха уверени, че не само има пазар за тяхното приложение, но и че приложението има културно значение. Чувстваха се готови, но като скочиха да се ангажират на 100% и да ги финансират, те все още ги оставиха в рамките на фазата на концепцията. Това се промени, когато двамата отидоха на срещата за предприемачи под наем „Под наем на пистата“ през зимата на 2015 г. Там, сред море от жени предприемачи, те се почувстваха сякаш нямат оправдания. Това ги стимулира да напуснат работата си и да станат сериозни.

Излязохме оттам и казахме: „Добре, няма повече да говорим за това. Няма повече глупости, спомня си Томпсън. Ще направим това.

ангел номер 19

Най -перфектната снимка досега. Честит понеделник. ???? #repost @crowezilla

Публикация, споделена от SWIVEL (@swivelbeauty) на 22 май 2017 г. в 15:59 ч. PDT

Развитие на бизнеса им

В началото на 2016 г. двамата напуснаха ежедневната си работа и използваха собствените си спестявания, за да преследват своята страст. Те започнаха с придобиването на мрежа от ментори, които биха могли да ги насочат през първата им четка за предприемачеството. Чрез тези контакти те в крайна сметка започнаха да се срещат с инженери, да четат препоръките на техническите книги и да проучват разработчиците.


Свързано: Ето как някои черни жени избягват расизма и сексизма, за да намерят финансиране


След това те започнаха процеса на проверка, който произтича от препоръки от приятели. Те лично проследиха, проверявайки всеки салон за качество на работа, навременност и професионализъм.

Не всеки прави разрез, отбелязва Ламбърт. Има някои [салони], които могат да бъдат изключени дори преди среща. Можете да погледнете нечий Instagram [акаунт], да забележите наистина лошо тъкане и да знаете, че не можете да препоръчате на никого да отиде там.

След като бъде одобрен, Swivel Beauty взема процент от всяка резервация или пакети. (Компанията отказва да отчете конкретната сума, която варира.)

И накрая, през есента на 2016 г. Томпсън и Ламбърт стартираха Swivel Beauty с 15 салона и стилисти в Ню Йорк. Миналата година Swivel Beauty премина през престижната програма за ускорители Sephora. Днес, по -малко от година по -късно, има над 150 препоръчани стилисти, с над 10 000 изтегляния.

Instagram е огромен в разпространяването на думата, казва Томпсън, но отбелязва, че от уста на уста все още е тяхното препоръка номер едно.

За салони и стилисти Swivel Beauty проверява клиентите, като по този начин им помага да се насочат към точния експерт, който може да се погрижи за техните нужди. Те вършат предварителната работа, отнема много от догадките от сдвояването, казва фризьорката в Ню Йорк Ашли Лий. И това е лесен маркетинг [за нас]. Лий съобщава, че е видяла увеличение с 20% при нови, дългогодишни клиенти, откакто използва приложението през последната година.

Сега компанията има четирима щатни служители и активно търси инвеститори. През следващите няколко месеца Swivel Beauty ще стартира в Чикаго и окръг Колумбия, две места, които съоснователите познават добре и имат обширни списъци с контакти. Те обаче все още се зареждат; жените съобщават, че DC е следващият не само поради демографските си характеристики, но и защото имат безплатни жилища там - в домовете на родителите си.

Ние сме стратегически относно [разширяването], казва Томпсън. Като млад стартъп трябва да бъдем оскъдни.

Съоснователите казват, че целта им е да се разширят в САЩ и дори в международен план. Но те са твърди в ангажимента си към косата, без планове да излизат извън сектора. Те осъзнават колко важно е общностите с недостатъчно обслужване.

Когато имате добър ден за коса, всичко е по -добре. Имате тази допълнителна нервност, казва Ламбърт. Така че ние наистина сме фокусирани върху решаването на този проблем за нашите клиенти.

Както обяснява Томпсън, те просто искат малцинствените групи да имат същата лекота като своите колеги. Това прави живота, казва тя, много по -управляем.

Ако искате да имате този салон, трябва да имате лесен начин да намерите подходящия стилист, казва тя. Хората вече имат решение.