Моят Airbnb Biz ме изгони, ето какво научих

Отне само пет години, докато стартиращият сърф на дивана Airbnb ракетира над 10 милиона резервации-и отне само 10 дни на наемодателя ми да ме накара да изляза от апартамента си, за да яхна вълната.

Моят Airbnb Biz ме изгони, ето какво научих

След явления в съда, телефонни обаждания и касети за принтери, мастилото изсъхва на населено място, което ме кара да освободя апартамента си за 10 дни, всичко, защото се обърнах към Airbnb вместо към Craigslist, за да намеря съквартиранти - и част от дохода в процеса. Като се има предвид, че Airbnb обяви днес, че е надхвърлил 10 милиона резервации, едва ли съм сам в мислите си. Независимо от това, ето какво научих, когато бях изтласкан от апартамента си като домакин на Airbnb.

Върви или отиди вкъщи



Нито едно от оплакванията на наемодателя ми няма нищо общо с това колко често съм домакин или дори с това колко пари печеля. Фактът, че живея в апартамента с моите гости, също не смекчи негодуванието му. Всъщност най -големият спор на неговия адвокат беше, че не съм търсил разрешение за нито един от тези съквартиранти, нещо, което моят лизинг изисква да направя.

Ако все пак получите разрешение и се потопите, не го задръствайте. Подобно на сайт за онлайн запознанства, вашата обява се издига в началото на търсенето, когато ставате по -активни в сайта, което от своя страна повишава видимостта ви за гостите. Подаването на повече заявки за резервации улеснява намирането на подходящи гости, което е по -важно, отколкото си мислите; Бързо научих например, че не мога да резервирам двойки за престой през уикенда, защото те се възмущаваха от късния партиен шум в сградата ми. (Самотните гости останаха по -късно с приятели или отидоха да се присъединят към шума.)



Представете си погрешните тълкувания

Представете си, че вашият наемодател или съседи нямат представа какво прави Airbnb или как работи - тогава си представете, че намират вашата обява. Как би излязло? Наемодателят ми мислеше, че управлявам истински бизнес с нощувка и закуска и подозираше, че печеля много повече пари, отколкото всъщност бях. Всъщност използвах Airbnb, за да намеря съквартиранти за кратко време, вместо да използвам Craigslist, където анонимността и лошият потребителски интерфейс правят това огромна караница. За него моята малка схема твърде много приличаше на ... голяма схема. (Вижте страничната лента, за да видите моите реални печалби и загуби по числата.)

Моят опит в Airbnb по числата



13 : Брой месеци, когато наемах стаи от апартамента си в Airbnb

карта на горски пожари във Вашингтон

2 : Брой стаи, които наех (от три)

12 683 : брой хора са видели моята обява



петдесет : брой резервации

как да се освободим от контрола

19 512 долара : общи приходи

37 700 долара : наем, платен за апартамента ми през същия 13-месечен период



$ 3,000 : приблизителна цена на комуналните услуги през това време

3. 4 : брой положителни отзиви

2 : брой отрицателни отзиви

9 : брой държави, от които са моите гости

$ 380 : средна цена на резервация (около 7 нощувки, в зависимост от сезона)

$ 65 : средна цена за нощувка

$ 1000 : на стая, цената за съквартирантите, когато използвах craigslist

2 000 долара : приблизителни приходи, които Airbnb получи от моя бизнес

Имайте обяснение

Наемодателят ми никога не се е свързвал с мен, преди да ми бъде връчена забрана. Ако го беше направил, щях да обясня, че истинска нощувка със закуска ви сервира храна, пране ви и почиства стаята ви - всички неща, които не съм правил като домакин, тъй като никога не бих имал като съквартирант. Airbnb ви предоставя платежна инфраструктура и защита, които Craigslist няма, но ако нямате лаконичен начин да обясните това на любопитни наемодатели и любопитни съседи, тогава трябва. Ако сте нов в Airbnb, обърнете се към съответните хора и обяснете обосновката си, преди да се потопите и да станете супер-домакин.

Запознайте се с други домакини

Други мигранти в моята сграда бяха изтласкани за хостинг на Airbnb преди мен, но не разбрах, докато не стана твърде късно. И все пак това е най -малката причина да отидете на срещи на Airbnb; посещаването им може да ви научи на безценни уроци за вашите собствени гостоприемни умения. Плюейки с цените, злополуките и странните гости с други домакини в Greenpoint, започнах да усещам как атмосферата на апартамента ми изглеждаше на непознати, което ми позволи да рарифицирам обявата си и да поправя нещата, които станаха непривлекателни. Тъй като имотите на Airbnb могат да бъдат толкова уникални, препоръките са от жизненоважно значение и научаването, където се вписвате във вашата ниша, ви помага наистина да овладеете цялата тази социална търговия, за да получите повече (и по -интересни) гости.

Бъдете искрени

В съдебните си действия наемодателят ми се оплака от различни рискове за сигурността, които моите гости представляват пред други наематели. Никога не научих как моят наемодател е намерил моята обява в Airbnb, но честотата на притежатели на багаж европейски туристи, които се губят в залите, вероятно е бил сигнал, че нещо е на път. Ако се притеснявате за привличане на топлина, изберете гости, които бихте избрали за съквартиранти - те няма да изглеждат (или, в този случай, да се чувстват) диво неуместни като всеки стар турист. Тъй като новите гости изискват различни нива на разбиване на лед и ориентация, в крайна сметка се опитах да резервирам повторни гости, които вече познавах и харесвах. Освен ако не сте в него заради парите, помислете за гостите на Airbnb като ротационен състав от съквартиранти и по-малко като поредица от печеливши щандове за една нощ.

1010 означава ангел

Бъдете внимателни, когато добавяте стойност

Мислех, че ще спечеля повече бизнес, като накарам мястото ми да изглежда възможно най -бързо, а професионалните фотографи на Airbnb се погрижиха моята обява да блести. В ретроспекция вероятно също така успях да убедя собственика си, че той е подценил мястото ми с огромен марж, който сега очевидно поемах. В разрастващи се градове като Бруклин благоразумните наемодатели обичат да предават наематели на всеки няколко години, за да могат да вдигат наемите. Да ги накарате да се чувстват глупави, че ви таксуват толкова малко, само ще допринесе за стимула.

Ако нещо се случи, не се плашете

Имате ли наемодател в съдебен процес и лизинг за железа? Не се страхувайте. Когато бъдете обслужени, документите ще бъдат четливи, а идеите разбираеми. Прочетете какво всъщност се таксува, преди да отговорите или да предприемете действия. В моята поръчка имаше език, който се стремеше да изгони всеки, който остане с мен, в сила веднага. Съдията беше зачеркнал този раздел, вероятно докато не чуе делото, но така или иначе накарах служителите на Airbnb да отменят останалите ми резервации, мислейки по някакъв начин, че това може да помогне. Поради служебни грешки делото ми беше разгледано от съдия едва 10 дни по -късно, което означаваше, че можех да изпълня обещанията си пред няколко гости (и да продължавам да влизам пари), докато не разбера нещата.

Движете се бавно

В блогосферата, новина за изгонването ми е силно преувеличено. Моята ограничителна заповед само искаше да ме принуди да спра да използвам услугата за наемане на стаи, така че ако сте домакин, не се притеснявайте, че утре ще намерите известие за изгонване на вратата ви.

Ако никога не сте получавали съдебни документи, това е все едно да влезете в собствения си комикс за ярост от реалния живот-но не забравяйте, че можете да напишете края, ако не изхвърлите. Знаеш ли, Кристофър, прочетох статията ти, бяха първите думи на противниковия адвокат по време на моето споразумение, тъй като той обмисляше да ме съди на глас за 20 000 долара, които казах, че съм направил. Сърцето му не беше в заплаха и няма да стигне до това. Но разпалването на клиента му в мрежата, крещенето на персонала на сградата или отправянето на мои собствени заплахи може да са му вдъхнали повече плам. Прекарах два абсурдни, скучни дни в съдебна зала, докато адвокатите разглеждаха езика на моите рецензии на Airbnb и трябва да кажа: не искам да се всмука във всичко това.

Наемодателят пази собствеността си, но вие пазите приятелите си

Ако живеете в чужда сграда, може да спечелите битки на Airbnb, но никога няма да спечелите войната. Дори и да бях започнал съдебни действия, договорът ми за наем пак щеше да изтече естествено през август и наемодателят ми можеше да избере да не го подновява. Много приятели се обърнаха, за да кажат, че съжаляват, че губя мястото-но има далечни шепа, които иначе никога не бих срещнал.

Прочетете първа част от сагата.

[ Изображение: Потребител на Flickr: philcampbell ]

свързване с набирател на linkedin