Обичах разписки за четене на имейли. Сега мисля, че те са нарушаване на поверителността

Знаейки, че хората са отворили имейлите ви, се чувствате като суперсила - злодейска.

Обичах разписки за четене на имейли. Сега мисля, че те са нарушаване на поверителността

Когато започнах да използвам приложението за електронна поща Newton преди няколко години, това не беше за разписките за четене. Най -много ми хареса простият и изчистен дизайн, бързото му синхронизиране между мобилни и настолни устройства, удобните му функции като отлагане и планиране и фактът, че родното му приложение за Windows не беше ужасно.



Не след дълго обаче започнах да забелязвам малките отметки до всеки изходящ имейл, означавайки дали съобщението е прочетено (синя отметка) или непрочетено (сива отметка). Доста скоро бях обсебен от тези показатели, дори настройвах push известия, за да разбера кога хората са видели най -спешните ми послания. В крайна сметка разписките за четене се превърнаха в съзнание за всяка потенциална алтернатива на Нютон.

Залогът на масата също е начинът, по който основателят и изпълнителният директор на Superhuman наскоро Рахул Вохра описа подобна функция в собственото си имейл приложение. Свръхчовешкото се превърна в приказки в света на технологиите благодарение на скорошно Ню Йорк Таймс профил за това как обсебените по имейл с удоволствие плащат 30 долара на месец за услугата, но положителната преса скоро се обърна към негативната реакция заради използването на по подразбиране на разписките за четене на приложението. Майк Дейвидсън, вицепрезидент на InVision, води обвинението в личния си блог, описвайки всички начини, по които човек може да злоупотребява с тази електронна свръхсила .



За мен публикацията в блога беше сигнал за събуждане за това как разписките за четене нахлуват в поверителността. Точно както трябва да можете да игнорирате телефонно обаждане или текстово съобщение, без да кажете на другия човек, че сте го виждали, трябва да можете да прочетете имейл, без да предупреждавате изпращача.



Дълбоко в себе си вече знаех това. С Нютон никога не бих признал пред получателите, че ги проследявам. Вместо това щях да се преструвам на невежество, да проследя малко по -бързо в отговор на сива отметка (Просто се уверявам, че сте видели това!) Или може би изобщо не, ако знаех, че съобщението е видяно. След като открих по-рано тази година, че политиката за поверителност на Нютон се е променила към по-лошо при новото притежание, помислих да използвам уебсайта на Gmail с приставката Boomerang като алтернатива, но отстъпих при по-етичния подход на Boomerang за уведомяване на получателите кога се проследяват .

Реалността е, че проследяването на имейли работи най -добре, когато получателите не знаят за съществуването му. Получавам десетки имейли от PR представители всеки ден и години наред не обръщах внимание на възможността те да проследяват отварянията ми и кликванията върху връзки. Един ден обаче получих последващ имейл, в който представителят каза, че знаят, че съм отворил първоначалното им съобщение. Оттогава полагам усилия да изтрия имейлите направо от входящата си поща, без да ги отварям, или поне да избегна щракването върху връзките вътре. Това постига малко от практическа гледна точка, но помага да се запази известно подобие на поверителността на имейлите.

Трудно е да се примири този манталитет със собственото ми проследяване на имейли, което използвах за наблюдение на запитвания в пресата, въпроси, свързани с работата, и дори някои лични съобщения. Въпреки че не съм за нищо лошо в разписките за четене, Нютон толкова небрежно облекчи функцията в живота ми, че никога не спрях да преценя етиката му. И досега бях закачен.



За заслуга на Вохра, Свръхчовекът има отговори на критиката към Свръхчовешки чрез ограничаване на най -инвазивните му елементи за проследяване на имейли. Superhuman вече няма да проследява местоположението, в което получателите отварят имейли, и е изчистил и съществуващата си информация за местоположението. Приложението също така ще деактивира разписките за четене по подразбиране, превръщайки ги във функция за включване. (Пълно разкриване: Получих покана за Superhuman преди няколко месеца, но след това услугата ме отхвърли за използването на Windows.)

Дори и с тези промени, Superhuman все още предлага фундаментално страховитата функция да уведомява потребителите, когато някой е отворил имейлите им. И не е сам. Нютон и Спайк позволяват по подразбиране разписки за четене, а приставки като Yesware и Mailcastr могат да добавят тази възможност към уеб приложението на Gmail. Разписките за четене не са технически трудни за изпълнение и не съществуват индустриални стандарти за тяхното блокиране. Въпреки че можете да деактивирате изображения на имейли или да инсталирате уеб базирани приставки, за да предотвратите проследяването, тези подходи носят свои собствени компромиси. Не трябва да се отказвате от по -богати имейли или да използвате уебсайта на Gmail, за да избегнете проследяване.

Вместо технологични решения, може би най-добрата защита срещу проследяване на имейли е доброто старомодно публично срамуване. Напоследък гледам да изоставя Нютон по различни причини, включително гореспоменатата политика за поверителност, застояла разработка на приложения и обвинения в сексуални нарушения срещу Анди Рубин, бившият изпълнителен директор на Google, който сега управлява компанията майка на Нютон. Подобренията в Gmail и разширението, което опростява интерфейса му, допринасят значително за замяната на предоставените от Нютон.



Единствената основна разлика е, че Gmail няма вградени разписки за четене. Благодарение на внимателното изследване на Свръхчовешките, аз се замислих, че това е най -доброто.