Как доброволците на Уикипедия се превърнаха в най -доброто оръжие на мрежата срещу дезинформация

В ерата на Facebook доброволните редактори зад архаично изглеждащия уебсайт са превърнали Уикипедия в страхотна сила за истината.

Как доброволците на Уикипедия се превърнаха в най -доброто оръжие на мрежата срещу дезинформация

Няколко минути преди края на първия си президентски дебат Майк Блумбърг беше мъртъв. В 21:38 ч. По източно време потребител на Уикипедия на име DQUACK02 добави текст към страницата на Уикипедия за бившия кандидат за президент на Демократическата партия и кмет на Ню Йорк:

как Starbucks получи своето лого



дата на смъртта = {02}; | death_place = [[Лас Вегас, Невада]], САЩ; | death_cause = [[Пронизан от Уорън, Байдън и Сандърс]].

В рамките на три минути друг потребител на име Cgmusselman бе върнал страницата обратно. Дотогава неизбежните екранни снимки и шеговити туитове вече бяха започнали да се разпространяват. Това беше очевидна измама и доста карикатурен пример за Уикипедия в най -лошия случай - причината, поради която много хора все още вярват, че на нея не може да се вярва: Всеки може да я редактира! Но това беше и Уикипедия в най -добрия случай: Всеки може също да редактира редакция!



Повечето от тези редакции са малки подобрения във формулировката или съдържанието, няколко са шедьоври, а някои са вандализъм, казва Cgmusselman, който е Чарли Мъселман, 73-годишен пенсиониран физик от Масачузетс, който случайно забеляза смъртта на Bloomberg, докато проверяваше двойно възрастта на неговия сенатор и предпочитания му тогава кандидат Елизабет Уорън. (Тя е три години, два месеца по -млада от мен, съобщава той.)



Cgmusselman не е сред опитното малцинство редактори, които са склонни да патрулират първите фронтове на войната на Wikipedia срещу дезинформацията - стотиците му редакции включват предимно редактиране на копия. Но подобно на тези други редактори, той вярва в силата на тълпата да бъде честна и честна. Тежестта на искреността, истината и добрата воля малко по малко ще погребе фалша и злобата, каза ми той по имейл.

Тежестта на искреността, истината и добрата воля малко по малко ще погребе фалша и злобата.

Cgmusselman

Сред хаоса в партизанските битки, епистемичните кризи и спонсорираната от държавата пропаганда е хубаво да се мисли, че хората с добро сърце, които се грижат за споделена реалност, могат да победят всички b.s. там. И има толкова много от него. Ако 2016 беше дебютът на нов вид информационна война, тази година обещава да бъде нещо като по -тъмното, по -скъпо продължение. И все пак, докато места като Facebook, YouTube и Twitter се борят да отблъснат порой от фалшиво съдържание, със своята разпръсната комбинация от политики, проверки на факти и алгоритми, едно от най-стабилните оръжия на мрежата срещу дезинформация е архаично изглеждащ уебсайт от всеки с интернет връзка и модериран от до голяма степен анонимен екип от доброволци.



Мисля, че има част от това, което е окуражаващо, което казва, че радикално отворен, съвместен световен проект може да изгради един от най-надеждните сайтове в интернет, казва Райън Меркли, началник на персонала на Фондация Уикимедия, 400-те човека с нестопанска цел това осигурява подкрепа към общността на редакторите на Уикипедия.

Има още едно нещо, което е доста тъжно, добавя той, защото е ясно, че част от това да бъдеш един от най -надеждните сайтове в интернет е, защото всичко останало се е сринало около нас.

Уроци от банката на знанията в интернет

Уикипедия не е имунизирана от манипулацията, която се разпространява другаде в мрежата, но се оказа до голяма степен надежден ресурс-не само за темите, които бихте намерили в стара енциклопедия с кожена подвързия, но и за новини и противоречиви текущи събития. . Двайсет години след като се разпространи в мрежата, това вече е фактически стълб в нашата инфраструктура за проверка на факти. Неговите страници често оглавяват търсенето с Google и захранват панелите със знания, които се показват в горната част на тези резултати. Усилията на Big Tech за спиране на дезинформацията също разчитат на Уикипедия: зрителите на YouTube, които търсят видеоклипове за конспирацията за кацане на Луната, могат да видят връзки към страници в Уикипедия, които развенчават тези теории, докато Facebook е експериментирал с показване на потребителите връзки към енциклопедията, когато разглеждат публикации от съмнителни уебсайтове .



На фона на трескавите избори и скоростта на новините в Twitter, когато най-малкият дигитален фрагмент може да оформи политическото мислене на американците, уроците на Уикипедия за защита на истината стават все по-ценни.

Не мисля, че някога е било по -важно хората да имат надежден достъп до знания.

Райън Меркли

Не мисля, че някога е било по -важно хората да имат надежден достъп до знания, да правят избор за живота си, казва Меркли, която също е колега от Беркман през 2020 г., изследваща дезинформацията. Независимо дали става въпрос за кого гласувате или как реагирате на изменението на климата, това има голямо значение. И грешката ще има потенциално катастрофални последици за нашите семейства и ежедневието, за вашето здраве и начина ни на живот.

Обхватът на Уикипедия е огромен - през януари, Мария Елиз Търнър Лаудер , канадски учител, лингвист и филантроп, стана шестмилионният запис на английското издание-но за разлика от части от мрежата, където токсичната информация има тенденция да се разпространява, енциклопедията има едно голямо предимство: нейната цел не е мащабиране. Това не продава нищо, не стимулира ангажираността, не се опитва да ви накара да отделите повече време за това. Благодарение на дарения от хиляди дарители по целия свят няма рекламодатели или инвеститори, които да се харесат, няма алгоритми за събиране на данни или разпалване на емоции или персонализиране на страници; всички виждат едно и също. Този филантропичен дух подтиква и доброволците на Уикипедия, които идват на уебсайта не за да споделят мемове или шеги или дори да обсъждат новините, а за удивително изграждане на надежден отчет за реалността.

Това е осъществяването на една голяма, многогодишна мечта, каза ми Мъселман, посочена от Вавилон, Александрия и Пътеводителя на автостопа: Всички знания на разположение.

Има още много да се направи, за да се стигне дотам. Както много от собствените редактори на сайта лесно признават в десетки форуми, общността е измъчена от проблеми с разнообразието и тормоз . Смята се, че само около 20% от редакторската общност са жени, а само около 18% от биографичните статии в Уикипедия са за жени. Пристрастията и слепите петна, които могат да възникнат в резултат на тези проблеми на работното място, са вредни за енциклопедия, която е предназначена за всички. Локализацията също е проблем като се има предвид целта на Уикипедия да направи знанията достъпни за целия свят: Понастоящем енциклопедията съществува на 299 езика, но английската версия все още изпреварва останалите, съставлявайки 12% от общите статии на проекта.

Общността също се бори да запази нова кръв. Редакторите често се обвиняват взаимно в пристрастия, а някои твърдят, че политическите му страници показват огънат ляв център. скорошни проучвания предполага, че отдадеността на общността към нейните редакционни политики измива това с течение на времето. Редакторите с по-малък опит също могат да бъдат изключени от агресивни ветерани, които излагат понякога тайните правила на Уикипедия, за да докажат, особено около по-противоречивите политически страници на енциклопедията.

Виждал съм, че някои са станали солидни сътрудници, но изглежда, че много от тях, особено [тези], които се опитват да скочат в тази наистина чувствителна област, да станат свръхамбициозни, да бъдат унищожени, да претендират за пристрастия на левицата и да си тръгнат, казва Мубошгу, администратор и един от доверените редактори на Уикипедия, който поиска да не бъде идентифициран от страх от тормоз. Но около някои чувствителни статии мускулест подход към начинаещите може да бъде трудно да се разклати, твърдят редактори като него: Има твърде много тролове, платени хакове, пропагандисти и партизани в Уикипедия, за да подведат охраната им.

Най -голямата заплаха е, че губим от поглед това, което всъщност е вярно.

Мубошгу

Мубошгу, който в реалния живот работи като психолог в района на залива, е прекарал повече от десетилетие и хиляди редакции в борба с дезинформацията в политическите страници на САЩ. В наши дни запазването на такива записи без фалшификации е по -трудно на фона на шумен фон на недоверие и манипулация, в който различни политици работят много усилено, за да дискредитират медиите.

Най -голямата заплаха, казва той, е, че губим от поглед това, което всъщност е вярно.

Византийски набор от правила

Докато приключите с четенето на този параграф, хората от цял ​​свят ще са променили около 100 неща в Уикипедия. Някои от тези хора може да са влезли в системата, да бъдат идентифицирани чрез потребителско име и профил, което им дава разрешение да редактират всички страници, освен най -чувствителните в енциклопедията. Много повече редактори ще бъдат анонимни, идентифицирани само с IP адрес. Някои може да са на сайта, за да популяризират себе си, своята идея, своята компания, своя клиент. Един измамник -редактор може да иска да убие кандидат за президент или да добави няколко думи тук -там, за да сее съмнение относно рекордите му или да го украси. Може би те подкрепят кампанията на кандидата или може би са на нейната заплата; може би - в случай на мистериозен потребител, който се е грижил внимателно за страницата на Уикипедия на Пит Бутигейг - те са тайно Пит Бутиджиг. (Кампанията Buttigieg отрече това .)

Въпреки троловете и пропагандистите, по -голямата част от грешките, особено на противоречиви и силно посещавани страници, изчезват в рамките на минути или часове, благодарение на своята фаланга от отдадени доброволци. (От 138 милиона регистрирани потребители на Уикипедия, около 138 000 са активно редактирани през последния месец.) Сайтът се самоуправлява в съответствие с византийски правила, които имат за цел учтивост и показват вашата журналистическа етика, изградена върху точен и балансиран отчет . Бдителните създадени от общността ботове могат да предупредят уикипедианците за някои основни подозрителни поведения и администратори може да използва ограничения за временно заключване на най-уязвимите страници, като ги пази от прелитащи редактори, които не са влезли.

Но ако все пак влезете и се опитате да актуализирате статия по разделяща или достойна за новини тема-помислете за Източен Йерусалим, Бърни Сандърс, намесата на Русия в изборите в САЩ през 2020 г., Коронавирусът - редакцията ви ще бъде внимателно проучена, може би отменена от друг редактор и може да стане обект на трескави дебати. Зад всяка статия има страница за разговори, форум, в който редакторите разясняват какво трябва да се каже или не. Тук ветераните може да си изрежат хиляди думи едновременно. Някои правят случаите си с впечатляващи реторични процъфтявания, а други с изчерпателна препратка към политиките на сайта, като NOR (без оригинално проучване), NOTABLE (заслужава ли дадена тема своя собствена страница?) И BLP, който описва по -строгите стандарти за биографиите на живота хора. Редакторите ветерани също следят теми, които са предразположени към дезинформация, докато групи като партизански скептицизъм в Уикипедия, която се организира на специална група във Facebook , редовно патрулиране спорни страници за ваксини, извънземни и различни форми на псевдонаука.

Попитах Бети Уилс, телевизионен продуцент и баба от Тексас, която е направила хиляди редакции в Уикипедия под името Atsme, кои теми са били най-предизвикателните, когато става въпрос за борба с лъжи и полуистини.

Името му се появява в статии, които не бихте си представили - включително статията Fuck. LOL.

Ацме

Това е лесно, пише тя в имейл. Всичко и всичко Тръмп. Името му се появява в статии, които не бихте си представили - включително статията Майната му . LOL.

Темите, свързани с Тръмп, често монополизират времето на редакторите. На неговия страница за разговори , разгневените редактори предприеха необичайната стъпка да прикачат списък с правила към върха, въз основа на настоящия консенсус на общността. Не включвайте обвиненията за сексуални нарушения в главния раздел, предупреждава едно. Други включват: Пропуснете споменаването на предполагаемата батмофобия на Тръмп/страх от склонове, Не включвайте нито един параграф относно психичното здраве на Тръмп и Не наричайте Тръмп „лъжец“ в гласа на Уикипедия. Вместо това редакторите съветват, че това твърдение може да бъде включено в заглавието на статията: Тръмп направи много фалшиви или подвеждащи изявления по време на кампанията и президентството си. Изявленията са документирани от проверки на факти , а медиите широко описват феномена като безпрецедентен в американската политика.

Политическият възход на президента също съвпадна с увеличаването на дезинформацията на политическите страници на Уикипедия.

Имаме сериозни редакционни предизвикателства в статиите, свързани с американската политика, от първите дни на кампанията през 2016 г., казва П., редактор, който е прекарал години в борба с дезинформацията и който поиска да не използва дори потребителското си име от страх от тормоз . Патрулите му включват много заредени места - Gun Politics в САЩ, Rudy Giuliani, теория на конспирацията увековечен от президента Тръмп, че в предизборната му кампания е имало правителствен шпионин. Но подобно на други дългогодишни редактори, той се стреми да остави политиката си на екрана за вход, от уважение към работата.

Това е като всяко друго работно място, което може да бъде нарушено от няколко недобре оборудвани или зле информирани колеги. Проблемът тук е, че, разбира се, всеки може да засили и редактира, казва той.

Дори в най -разгорещените форуми за разговори уикипедистите се стремят към AGF или приемат добросъвестност. Но когато това и всичко останало се провали, редакторите могат да прибегнат до това, което всъщност е нарастваща съдебна практика и да представят своите аргументи пред Арбитражния комитет в последна инстанция или ArbCom, виртуален съд, съставен от 15 избрани администратори. Ако редактор многократно е отменял работата на други редактори, е разрушително , или изглежда като трол, те могат да се считат за НИКЪДЕ - очевидно не са тук, за да създадат енциклопедия - и биха могли да бъдат блокиран или дори забранено .

клас на житейски умения за възрастни

Голяма част от това лошо поведение е резултат от това, което редакторите на Уикипедия наричат ​​COI, или редактиране на конфликт на интереси , което застрашава целостта на сайта от първите му години. Общността се съгласи да разреши на редакторите да плащат за работата си, при условие, че разкрият клиентите си, а подобно редактиране се мръщи по политически или други чувствителни теми. Но правилото може да бъде трудно за изпълнение. Пропагандирането на страници в Уикипедия отдавна е вилна индустрия: Според разследване от Ашли Файнберг, публикувана миналата година от HuffPost , Facebook, NBC и Axios бяха сред компаниите, които според съобщенията плащаха Бърза компания Бившият ръководител на цифровите технологии Ед Съсман, който ще контролира щетите на своите страници в Уикипедия. Sockpuppet акаунти , любим инструмент сред платените манипулатори на Уикипедия, също са широко разпространени и могат да накарат администраторите да спират или забраняват потребители.

Войната с истината

Битката на Уикипедия срещу дезинформацията се основава на един от основните й принципи: Редакторите трябва да подкрепят всеки факт с надежден източник или RS. Истината в Уикипедия не се основава на опит от първа ръка или дори на здрав разум, а на това, което нейните правила наричат ​​надеждни, публикувани източници от трети страни. Разбира се, както всичко останало, това, което се счита за надеждно, е за дебат . Всичко, което правят Wikipedians, е да спорят за качеството на нашите източници, шегува се съоснователят на Wikipedia Джими Уелс наскоро панел за дезинформация .

Всичко, което правят Wikipedians, е да спорят за качеството на нашите източници.

Джими Уелс

Около някои от най -разнообразните теми в САЩ тези аргументи могат да разкрият тревожна комбинация от разделени информационни диети и излишък от предполагаемо достоверни медии. Дезинформацията идва от всички посоки и това е важен фактор, който трябва да имате предвид, когато цитирате източници, казва Уилс.

Проблемът, казва тя, се засилва от новинарските медии с примамливи кликове и тенденцията сред някои към неволно редактиране на POV, независимо от политическите убеждения.

Друг проблем е, че понякога дори надеждни източници могат да бъдат петна. Когато дезинформацията проникне в източници, които обикновено са надеждни, тя за съжаление може да се озове и в Уикипедия, казва Моли Уайт, администратор от Бостън, който се използва с потребителското име GorillaWarfare.

За да улеснят редакторите, администраторите поддържат списък с над две дузини ненадеждни източници, който сега включва сайтове като Occupy Democrats, британския таблоид The Daily Mail , и Breitbart News, който беше критикуван за неточни и запалителни отчети. За разлика от това, миналата година Facebook включи Breitbart в нов раздел на своето приложение, посветен на дълбоко докладвана и добре осведомена журналистика, с цел да представи това, което нарича главният изпълнителен директор Марк Зукърбърг разнообразие от възгледи.

Уикипедия предприема още един въпрос: Нейните редактори също се стремят да включват различни гледни точки, но всички твърдения, цитати или статистически данни трябва да бъдат подкрепени от надеждни източници и представени по неутрален, балансиран начин. Друг основен принцип, НЕ , или неутрална гледна точка, означава да представя справедливо, пропорционално и, доколкото е възможно, без редакционни пристрастия, всички значими изгледи които са били публикувани от надеждни източници по тема.

Понякога редакторите могат да се споразумеят как да постигнат NPOV - колко думи да посветят на даден спор или дали дадено дело трябва да бъде споменато в биографията на жив човек - само за да започне дебатът отново няколко дни по -късно. По време на една продължителна битка за редактиране в статията на скандалът Тръмп-Украйна , Мубошгу многократно отблъсква усилията на други редактори да включат името на предполагаемия сигналист, който първи съобщи за телефонното обаждане, което предизвика разследването за импийчмънт.

Ако сигнализиращият иска да остане анонимен, те трябва да останат анонимни, казва той. Междувременно няма нулево потвърждение, че лицето, за което се твърди, че е сигнализиращият, всъщност е сигнализиращият.

Докато разговорите за импийчмънт се засилиха през лятото и есента на 2019 г., редакторите също се опитаха да отговорят на атаките срещу Джо Байдън и семейството му, като се борят с фините редакции и допълнения, които предполагат корупция от страна на президентския фаворит. Синът му Хънтър е служил пет години в борда на директорите на най -голямата украинска газова компания Burisma, по време на период, когато прокуратурата разследва компанията. Разследването приключи и по -късно вицепрезидентът Байдън притисна Украйна да уволни главния си прокурор, за когото се смята, че е недостатъчен в преследването на корупцията в страната.

На страницата за разговори на Хънтър Байдън, където настойчивите редактори се свързват с редица масови издания като ABC News и Нюйоркчанинът за да докажат корупцията си, Мубошгу и неговите съюзници многократно демонстрираха, че нито един надежден източник не може да подкрепи твърденията. Той си спомня, че е бил помолен отново и отново да добави коментарите на Джо Байдън, който се хвали, че е уволнен корумпираният прокурор, сякаш доказва, че Джо и Хънтър Байдън са били корумпирани, без да разбират или да се грижат да разберат, че Байдън [е помогнал] прокурорът да бъде уволнен, защото не разследва Буризма.

Преминахме през това преди няколко години с Хилари Клинтън и нейните имейли.

можем да го направим, жена
Мубошгу

Преминахме през това преди няколко години с Хилари Клинтън и нейните имейли, а също така с Бенгази и фондация Клинтън, казва той. В крайна сметка той и други администратори наложиха редица защити на страницата на Байдън, които той очаква да удължи изминалия ден на изборите.

Партизаните са постоянно предизвикателство за неутралното описание на света в Уикипедия, но по -лошите са троловете, които идват специално, за да разпространяват лъжи, казва Мубошгу. Това, което ме притеснява, не е само това, че хората слушат десните медии и приемат казаното там като евангелие, казва Мубошгу. Това е, че едноцелевите сметки идват тук специално с намерение да разпространяват дезинформация, свързана с изборите. Не знам дали тези едноцелеви акаунти произхождат от някъде в САЩ, Агенцията за интернет изследвания в Русия или друга ферма за тролове.

Фондация Уикимедия следи спонсорираните от държавата информационни операции в платформата и инвестира в методи за идентифициране и реагиране на нея, казва Меркли. Към днешна дата не сме виждали толкова много от този вид дейност, колкото някои други платформи, но това не означава, че няма да видим повече в бъдеще, тъй като Уикипедия е в центъра на глобалната екосистема на знанието.

Герой на информационната общност

Моделът на Уикипедия има още едно не толкова тайно предимство пред останалата част от тази екосистема на знанието, било то социалните медии или новинарските медии: Вместо милиони разпръснати, краткотрайни съобщения по дадена тема, Уикипедия предлага една единствена актуализираща се страница. В английската Уикипедия записът, да речем, Доналд Тръмп ще изглежда еднакво, независимо къде се намираме, кои сме и какви други уебсайтове сме посетили.

За разлика от непостижимите персонализирани емисии новини и частни чатове, тази споделена колекция от информация по тема позволява бързо сътрудничество и фокусира капацитета на редакторите, казва Брайън Кийгън, асистент по социални науки в Университета на Колорадо Боулдър, който е проучил отговора на Уикипедия на последните новини . Но също така намалява разпространението на лъжи до минимум.

Всички ние седим в нашите собствени пословични платонови пещери, осмислящи различни сенки.

Брайън Кийгън

Хиперсонифицираните емисии новини се намират в противоположност на информационните общини, казва Кийгън. Модерирането на второто е по -лесно, защото всички гледаме едно и също нещо, докато първото е по -трудно, защото всички ние седим в нашите собствени пословични платонови пещери, които имат смисъл от различни сенки. С други думи, не можете да проверите всичко и повечето съобщения с ниска вирусна вируса се разпространяват в техните собствени филтърни мехурчета, където е малко вероятно да бъдат предизвикани.

Моделът на социалните медии, базиран на пазара, може да е диаметрално противоположен на този на Уикипедия, но може ли Big Tech все пак да заеме страница от по-прозрачния си подход отдолу нагоре към модерирането на съдържанието? Изглежда, че Twitter смята така. Новият му прототип за инструмент за обратна връзка на общността, наречен Community Notes, позволява на всеки потребител да добавя контекстуална информация към подозрителни туитове според строги стандарти, като Wikipedia. В имейл говорител на Twitter изясни, че концепцията, която ще позволи на потребителите да добавят контекст или пояснение около подвеждащите туитове, е на много ранен етап.

Кийган харесва мисълта, че Twitter е изваден от Уикипедия, но е скептичен, че общност като Уикипедия може да бъде толкова ефективна в платформа като Twitter, като се има предвид мащабът на мрежата. И би могло да бъде лесно да се играе системата. Разходите за участие трябва да бъдат достатъчно високи, за да бъдат разубедени. . . неаутентично поведение, казва той.

Ангажираната доброволческа общност на Уикипедия също може да бъде трудна за възпроизвеждане, казва Уайт. Аз съм напълно готов да предоставя безплатно труда си в Уикипедия, защото Фондация Уикимедия е организация с нестопанска цел с благородна цел. Ако Google ме помоли да направя нещо за тях, по -добре да получа заплата.

Ако Google ме помоли да направя нещо за тях, по -добре да получа заплата.

GorillaWarfare

Наскоро следобед също бях готов да даря труда си за благородна цел, затова отворих Бойно поле на WikiLoop , изграден от общността уебсайт, който позволява на всеки да прегледа произволна скорошна редакция на Уикипедия за евентуален вандализъм или дезинформация. Системата зависи от ботове, които сканират нови редакции и след това ги оценяват според това колко фалшиви или проблемни са те.

Щракнах през някои от най -новите редакции в Уикипедия, малки промени в страници като Влияние върху добива върху околната среда, Генерална прокуратура на Азербайджан и Силовият меч на Хеман. Когато всеки запис се появи, аз внимателно щракнах Не съм сигурен.

Тогава сайтът ме подкани с скорошна редакция на страницата за Петър Стршок , бившият агент на ФБР, който отвори разследването на бюрото за Русия през 2016 г. и по -късно стана мишена на дълбоки държавни конспиративни теории. Анонимен потребител беше добавил изречение:

Цялостен преглед през февруари 2018 г. на съобщенията на Strzok от The Wall Street Journal стигна до заключението, че критичните текстове към г -н Тръмп представляват част от приблизително 7000 съобщения, които се простират на 384 страници и не показват никакви доказателства за заговор срещу г -н Тръмп. Този доклад, разбира се, е фалшив, тъй като г -н Strzok очевидно се е опитал да подкопае американския електорат със своите ресурси в отдела [.]

Колебах се, като предположих, че някой друг по -опитен редактор ще се погрижи за това откровено малко мнение, хвърли се като отрова в нашата енциклопедия. И тогава бързо щракнах върху червения бутон в долната част, Трябва да се върна и запазих промените си. Присъдата отпадна.

Няколко дни по -късно на потребителската ми страница в Уикипедия се появи съобщение от администратор, когото никога не бях срещал.

Поздравления, прочете се. Признати сте за седмичен шампион по борбандализма на WikiLoop Battlefield.

значение на 222 ангелски числа

За миг се почувствах като герой.


Тази история е част от нашата Хакерска демокрация серия, която изследва начините, по които технологиите подкопават нашите избори и демократичните институции - и какво е направено, за да ги поправим. Прочетете повече тук.