Как Елфът на рафта премина от семейната традиция на парада на Деня на благодарността на Мейси

От самоиздаване и разпродажба от багажника на кола до милиони долари продажби и място в синьо небе в парада на Деня на благодарността на Мейси, създателите на Elf on the Shelf обсъждат как са опаковали нова американска традиция.

Как Елфът на рафта премина от семейната традиция на парада на Деня на благодарността на Мейси

Иноваторите често имат онези сини небесни моменти, моменти, в които затварят очи и създават идеи в голям мащаб. Но за трима собственици на бизнес действителното небе беше фонът на тяхната най-голяма мечта: да видят надуваем елф с височина 46 фута, който плава по въздуха по време на парада на Деня на благодарността на Мейси.



Не само който и да е стар елф. Близнаците Криста Питс и Чанда Бел и майка им Карол Ейберсолд искаха да видят този разузнавач от Северния полюс от Елф на рафта стават първият герой от разкази, избран от независим издател, който лети в парада, откакто Питър Заекът на Беатрикс Потър (самостоятелно публикуван през 1901 г.) отплава по Шесто авеню по пътя към площад Хералд.


Вярвам, че мога да летя
Триото собствено Творчески класически дейности и книги , базирана в Джорджия компания, която разработи коледната книга Elf on the Shelf. Първоначално публикувана през 2005 г., разказът се основава на тяхната собствена семейна традиция и включва натрапчив помощник на Дядо Коледа, който се качва някъде в домовете на децата, за да наблюдава дали са палави или мили и всяка вечер да докладва на Северния полюс. Към днешна дата книгите са продадени в повече от 2,5 милиона копия, а през 2011 г. компанията е увеличила приходите си от 16 милиона долара.

Когато се събрахме по това време, за да обсъдим мечтата си за марката, виждането на Елфа в парада беше върхът, спомня си Криста Питс, бивша ефирна водеща на QVC. Това беше смела визия за жените, които нямат опит в издаването или производството на играчки. Без колебание, след като беше отхвърлена от всеки издател, всяка извади максимално личната си кредитна карта, за да издаде самостоятелно книгата и да произведе куклата на елфите. В крайна сметка, посочва Питс, банките няма да ви заемат пари с елф като обезпечение.



Бариерите за това къде бихте могли и не можете да не съществуват, казва Чанда Бел. Казахме, нека направим това. Продавайки опакованите комплекти от багажника на колите си, Бел признава, че старата поговорка невежеството е блаженство, което е било в тяхна полза. Бихме го отделяли всеки ден и бихме се справили с препятствията да поставяме книга в кутия една по една, вместо да завладяваме света.

Рискован бизнес
Беше трудно, казва Карол Ейберсолд, но имахме негласно споразумение, че провалът не е опция. Питс си спомня, че въпреки че не направихме нито стотинка през първите три години, тя гледаше на това като на прагматично решение. Ако не работи, не можете да платите кредитни карти и не можете да се изнесете от дома на мама, обяснява тя.

След това имаше сложната перспектива за управление на паричния поток, който за сезонен бизнес може да доведе до много постни месеци след празниците. Да не говорим за ресурсите, необходими за наемане на екип от помощници на Дядо Коледа, който да увеличи производството преди Коледа.




Излитане от рафтовете
С Питс беше добре. Имахме много специфична стратегия наистина да започнем с малки и да растем там, където сме засадени, казва тя. Но веселият елф имаше други идеи. В бърза последователност той се озова под мишницата на актрисата Дженифър Гарнър на папарашка снимка, след което се появи в игрална история на Днес шоу . Уебсайтът им не можеше да се справи с огромния трафик и жените трябваше да се обадят на семейството и приятелите си, за да помогнат за изпращането на поръчки преди Коледа.

И все пак, казва Питс, те са били предпазливи да се разширят твърде бързо. Изградихме бизнеса по методичен начин, който Дядо Коледа би одобрил, със симбиотични отношения с нашите партньори. Тъй като комплектите в кутия преминаха от поставяне в 18 магазина до над 10 000 обекта, включително Target и Barnes & Noble, Pitts казва, че са внимавали да продават само на търговци на дребно, които купуват целостта на марката.

Независимо от размера [на магазина], те трябва да разберат, че продават истински елф от Северния полюс. Децата ще го „осиновят“ като истински елф, така че не може да лежи на палета в средата на пътеката, обяснява тя.



По същия начин тя казва, че триото приема коментарите на клиентите си много сериозно - включително хилядите имейли и писма, които ежедневно идват от деца от цялата страна. Aebersold посочва, че представителите на обслужването на клиенти са обучени да осъществяват повиквания от големи търговци на дребно, както и деца с въпроси за Дядо Коледа.

Слушането на клиентите също помогна на компанията да се разклони в допълнителни продукти, както и в сценарий и да създаде анимираната функция История на елф , който се излъчи по CBS миналата година и ще бъде отново на 14 декември.


Всички в семейството
Трите жени имат равни дялове в компанията и Aebersold казва, че най -трудното в съвместната работа е, че споделят много от едни и същи умения. Бел казва, че оставя операциите на най -добрата си приятелка сестра близначка Питс, докато тя се захваща с творчеството. Aebersold често се изявява при подписване на книги в цялата страна и е галено познат на персонала като г -жа Клаус.

Бел казва, че свързаността всъщност помага да се направи компанията по -пъргава. Тримата могат бързо да постигнат консенсус, тъй като сме семейство, ние сме много по -честни един с друг, отколкото бихме били с колега. Просто се сблъсквате с проблемите и продължавате, казва тя.

Следващото голямо нещо
Питс казва, че въпреки че техният елф ще свири на аудитория от над 50 милиона по време на парада на благодарността на Мейси в четвъртък, всички те трябва да държат главите си извън облаците, за да продължат да управляват бизнеса. А това означава да започнете да се разширявате на международните пазари с първия превод на книгата на испански език.

Казва Бел: В крайна сметка искаме всяко семейство да приеме елф, за да изпита тази традиция, докато не успеем да станем синоним на Коледа. Сестра й се замисля за момент и добавя: „Ако светът беше различен и бяхме сключили издателска сделка, е напълно възможно това да не е стигнало до никъде.

[ Изображения на балон с елфи: Жанет Смит. Авторско право 2012, CCA и B, LLC ]