Как да създадете наръчник за служители, които хората всъщност ще искат да прочетат

Наръчникът не трябва да се чете като ръководство за употреба. Ето как да привлечете служителите от първата страница.

Как да създадете наръчник за служители, които хората всъщност ще искат да прочетат

Помолете някой да опише типичен наръчник за служителите и вероятно ще чуете думи като сухи, сковани и скучни. Нека си признаем, повечето наръчници не са точно страници. Това са документи, предназначени да играят защита или, още по -лошо, каталог на минали проблеми на работното място.



Но не трябва да е така. Наръчникът на служителите ви трябва да бъде пътната карта за това как да работите във вашата компания - въведение във вашата култура и ръководство, с което вашите служители взаимодействат редовно. Ако вярвате във визията, политиките и процедурите на вашата компания, трябва да искате всеки служител да ги прочете и използва.

Ето една идея: Напишете наръчник за служителите, който вашите служители ще искат да прочетат. В крайна сметка наръчникът често е първият документ, който получава ново наемане, понякога единственият документ, който всички служители трябва да прочетат и потвърдят, и документ, който се преглежда, преразглежда и рециркулира всяка година. Възползвай се от възможността.



Ето пет стратегии за създаване на наръчник за служители, който може да вълнува служителите и да подсили вашата култура:

1. Наречете го нещо друго



Представете си, ако бях озаглавил това парче: Читателска статия. Бихте ли щракнали върху него? Вероятно не. Имена като наръчник на служителя и ръководство на персонала сигнализират на вашите служители, че документът ще бъде дълъг, трудоемък и изпълнен с шаблони. Така че измислете ново име, което да ангажира служителите, да предизвика любопитството им и да предаде фирмената ви култура веднага. Примерите могат да варират от конвенционални (напр., Ръководство на екипа) до нетрадиционни (Начинът, по който нещата работят или Нашите инструкции).

2. Започнете с вашата мисия

Всяка компания трябва да има мисия: причината, поради която вашите служители идват на работното ви място всеки ден, а не милионите други работни места там. Вашата мисия трябва да ангажира вашите служители както на емоционално, така и на интелектуално ниво, създавайки вълнуващо предизвикателство, което ги интересува.

Започнете наръчника си, като кажете на служителите си мисията и ценностите на вашата компания. Това ще постави рамката за останалите ваши политики и процедури, не само за читателя, но и за вас, автора.

3. Напишете политики, които персонализират ценностите на вашата компания



Изграждането и поддържането на динамична, ангажираща и завладяваща фирмена култура може да бъде конкурентно предимство във всяка индустрия. Затова използвайте наръчника си като платформа, за да помогнете на служителите си да разберат и предадат вашата култура и ценности.

Вместо да копирате и поставяте общи правила в наръчника си, персонализирайте ги за вашата компания. Обяснете политиките си и причините си зад тях и го направете с тон, който е в съответствие с начина, по който обикновено говорите със служителите си.

тракери в тайни сутиени на Виктория

Например вашата политика за облекло може да формулира образа, който вашата компания се стреми да представи вътрешно и пред клиентите. Вашата политика за свободни работни места или оценка на ефективността може да обясни ангажимента на вашата компания за развитие на служители и насърчаване отвътре. Вашата политика за обезщетения може да опише мнението на вашата компания за баланса между работа и личен живот.

4. Популяризирайте вашите предимства



Работодателите, особено малките предприятия, стават все по -креативни с предимствата и предимствата, които предлагат. От почивните дни до признанието на служителите до обществените услуги до продължаващото обучение, работодателите намират начини да направят работата повече от просто заплата.

Ако сте инвестирали в изграждане на програми или предимства за служителите, включете ги в наръчника си. И не ги заравяйте дълбоко в съдържанието си - поставете ги отпред.

Останалата част от наръчника е изпълнена с очакванията, които имате към вашите служители и как се очаква те да инвестират във вашата компания. Превърнете наръчника си в диалог, като кажете на служителите си какво могат да очакват от вас и как планирате да инвестирате в тях.

как да гледате президентски дебат без кабел

5. Не го прикрепяйте; Представете го

Бъдете креативни с начина, по който представяте наръчника си. Пропуснете PDF файла. Вместо това го направете читав и привлекателен. Отпечатайте го в цвят, завържете го или дори го увийте с лък. Планирайте ежегодно фирмено събитие около представянето на вашия наръчник за следващата година. Или го оживете с интерактивно проучване, игрив тест или награда в средата, като карта за подарък за кафе, за да поздравите служителите за напредъка.

Тези техники са безгрижни, но не подкопават стойността и сериозността на вашето ръководство. Напротив, те показват колко е важно за вас и как вашите политики и практики са вградени във вашата култура и мисия. Наръчникът ви е входен билет на вашите служители за изключителен клуб: вашата компания. Представете го така.

Политиките по заетостта са сериозен бизнес. Но за да могат служителите да ги приемат сериозно и да ги включат в ежедневната си работа, тези политики трябва да бъдат продължение на вашата култура, а не отклонение от нея.

Дори компаниите, ангажирани с инвестиране и изграждане на динамична култура, често използват наръчника си само като предпазна мярка за минимизиране на риска, а не като инструмент за изграждане на култура и създаване на стойност. Възползвайте се от възможността да отделите вашата компания от тълпата с ангажиращ и автентичен наръчник за служителите.

- Нейтън Кристенсен е изпълнителен директор на HRAnswerLink , Inc., компания за HR технологии и консултации със седалище в Портланд, Орегон, която предоставя решения за спазване на човешките права на повече от 70 000 малки предприятия в цялата страна. Следвайте го на @nchrispdx .