Как мога да кажа, че това не е моята работа, без да звуча грубо?

Възможно ли е да се оттегли допълнителната работа и все пак да се докаже, че сте екипен играч? Ние изследваме някои стратегии.

Как мога да кажа, че това не е моята работа, без да звуча грубо?

Делегирането на работа и отблъскването, когато чинията ви е твърде пълна, е интелигентен начин да се избегне изгарянето. Но как можете да кажете на шефа си, че това не е моя работа, и все пак да докажете, че сте екипен играч?



Експерт по кариера Алисън Грийн (известен още като Попитайте мениджър ) дава на този читател някои стратегии.

Аз съм по -старши в ролята си тук в моята компания и много колеги обичат да се обръщат към мен за помощ. По -лесно им е да ме помолят за помощ, отколкото да решават нещата сами. Понякога ме молят да правя неща извън това, за което отговарям. Въпреки че винаги искам да бъда екипен играч и да помагам, става твърде много, а работата и личният ми живот страдат и не искам хората постоянно да се облягат на мен и да се възползват от моята полезна природа.



Моят мениджър не е много добър в това да ни даде категорична насока за това, за което отговаряме и за какво не сме, така че не мога да намеря помощ там.



Как да кажа учтиво на колега, че това не е моя работа, а твоя (или на някой друг, не знам кой и не съм готов да разбера това вместо теб), без да звучи така, сякаш не съм екипен играч или да бъда груб, че не помогнах, въпреки че съм по -възрастен и може би знам как да помогна?

защо някои стимулационни проверки се забавят

Много хора биха ви накарали да повярвате, че е основен грях някога да кажете: Това не е моя работа; по някакъв начин това се е вкоренило в хората като абсолютно работно място не.

Още от Попитайте мениджър

  • Мога ли да променя мнението си, след като съм приел оферта за работа?
  • Помогне! Новият ми офис е пълен с кучета и съм алергичен!
  • Кой е най -добрият начин да отговорите, откога търсите работа?
  • Какво трябва да направя за служител, който продължава да пита дали тя ще бъде уволнена?



И вярно е, че отказът да свършите определена задача, защото не е в описанието на длъжността ви, е добър начин да загубите подкрепата на шефа си. Описанията на длъжностите не са изчерпателни и повечето хора свършват работа, която не попада точно в тяхната длъжностна характеристика. Настояването да се придържате твърдо към работата си и нищо друго освен работата си обикновено не завършва добре.

Но има моменти, когато е подходящо - и всъщност необходимо - да съобщите, че не сте правилният човек да направи нещо. Това е особено вярно, когато се занимавате с колеги, но може да е вярно и когато общувате с мениджъра си (макар че обикновено това трябва да е по -рядко).

чипове, които причиняват анално изтичане

Правейки това, не искате просто да кажете: Това не е моя работа - или наистина бихте рискували да се окажете прекалено строги. Вместо това искате да обясните защо отказваш.



Във вашата ситуация бих използвал език, който се отнася до други приоритети, върху които трябва да се съсредоточите. Например:

  • В момента трябва да се съсредоточа върху X и Y, така че не мислете, че мога да ви бъда полезен.
  • Затрупан съм и реално не мисля, че ще имам време да преценя това.
  • Ще трябва да прекарам известно време, за да разбера това, за да го разбера, но за съжаление не мога точно сега, защото съм в краен срок.

Ако можете, опитайте да ги насочите в правилната посока (например, Опитайте да проверите документа X на сървъра - това би трябвало да помогне). Но ако това не е осъществимо (тъй като не знаете или би трябвало да инвестирате време в намирането му), добре е да пропуснете това.

Не искате просто да кажете: Това не е моя работа - или наистина бихте рискували да се окажете прекалено твърди. Вместо това искате да обясните защо отказвате.

По -общо, в някои контексти можете да опитате:

  • Обикновено не съм човекът, който се занимава с това. Може да се консултирате с Джейн, за да видите дали тя може да ви насочи в правилната посока.
  • Обикновено не съм човекът, който се занимава с това. Всъщност не съм сигурен кой е!

Дали последните две са подходящи или не, ще зависи от естеството на вашата роля. Ако сте финансов директор и някой ви пита за промяна на уебсайта, това вероятно е подходящо. Ако сте асистент и шефът ви ви пита това, вероятно трябва да разберете кой е подходящият човек да се консултира.

В други случаи това може да завърши като разговор с шефа ви. Как ще се справите с това зависи от спецификата на ситуацията. Например, ако шефът ви иска да направите повече, отколкото можете разумно да поемете, без да пренебрегвате по -големи отговорности:

Забелязах, че все повече ме молите да помогна с X и Y. Трудно ми е да поема това, без да намаля времето, което имам за A и B, и оттогава се притеснявам да дам кратък шрифт на тези предстоят големи срокове и за двете. Възможно ли е да се спра на X и Y, поне докато не преминем на гърба на A и B, или трябва да дам приоритет на нещата по различен начин?

Ако шефът ви иска от вас да правите неща, които наистина не искате да правите (и които разумно смятате, че няма да са част от вашата роля):

Напоследък ме молите да се включа повече в разговори с медиите. Разбирам защо би било полезно да имам друг човек в екипа, който да може да прави интервюта, но искам да бъда честен - наистина не харесвам интервютата и всъщност се промених в това поле, за да се отърва от това да ги правя, а не го бях осъзнал ще бъде част от моята роля тук. Поемате ли ангажимент да правите човека в моята роля или има някаква гъвкавост?

Ако други хора продължават да ви носят неща, които искате да откажете и това се превърна в модел, към който искате да се обърнете с шефа си:

смисъл зад не ме тъпчи

Много хора се обръщат към мен за помощ с X. На теория бих искал да помогна, но в действителност всъщност нямам време да предложа много помощ и все пак жонглирам с X и Y. Исках да сигнализирам за вие, че изглежда, че хората може да се нуждаят от повече насоки с X или по -добри ресурси за справянето с него, а също и да проверят с вас дали има друг, към когото бих могъл да ги насоча.

Но като цяло е разумно да се говори, когато нещо би нарушило по -големите приоритети. Когато вашият шеф е този, който пита, това не означава напълно да откажете да го направите - но това означава да започнете разговор за компромисите и кой път има най -смисъл.

Тази статия първоначално се появи на Попитайте мениджър и се препечатва с разрешение.

Ако имате дилема, на която искате да отговори нашият експертен панел, изпратете въпросите си на AskFC@fastcompany.com или ни изпратете туит с помощта на #AskFC.