Обреченият Toys R Us ребрандиран, който така и не се случи

Хлипайте с мен, колеги паренни.

След 70 години бизнес, магазините на Toys R Us в САЩ затвориха през юни. Това беше странен сърцераздирателен момент за много хора - и макар да можете да обвинявате цените на Amazon Prime и Walmart за свалянето, честно казано, има и друга виновна страна: Всички ние, които се разлюбихме с марката през годините, за каквато и да е причина.



В рамките на шестте месеца между подаването на молба за обявяване в несъстоятелност и обявяването на нейната ликвидация, CMO на Toys R Us Карла Хасан и креативният директор Лий Уокър включиха фирмата за брандиране и дизайн Lippincott, за да разрешат проблема с нова идентичност на магазина. Lippincott, с чиято работа сте запознати чрез марки като Starbucks, Carnival и Samsung, създаде страхотно освежаване за компания, която вече не съществува. Работата, която така и не видя бял свят, е надникване в алтернативно бъдеще, което би могло да бъде.



Когато Toys ‘R’ Us подаде молба за фалит, имаше малка възможност да преосмислят своята марка и опит и да възвърнат позицията си на пазара, казва Брендан Мърфи, старши партньор в дизайна в Lippincott Co.Design . За съжаление стана ясно, че бизнес перспективите няма да им дадат необходимото време и проектът трябва да приключи. Това, което виждате тук, е резултат от това предварително проучване и визия за израза и опита на марката.



За да създаде новата марка, Lippincott разгледа настоящия пазар на магазина. Това, което е установено, са паренниали, група от хилядолетия, които стават родители в размер на около един милион души всяка година - и които са на идеалната възраст, за да носталгират по марката играчки на младостта си.

За да бъде успешно нашето преиздаване на играчки „R“ Us, ще трябва да пробием и да се свържем с тези нови родители по начин, който никой друг нямаше, компанията обяснява в своята бяла книга . Това би означавало да се конкурираме и в двата края на пазара: с огромни онлайн търговци на дребно като Target и Amazon, които се конкурират по цена и удобство, до местни бутици, които предлагат персонализираното изживяване и надеждност, които много нови родители търсят.



[Изображение: Lippincott]

Фирмата усъвършенства R като част от марката с най -носталгичен афинитет. (Междувременно талисманът на магазина, Жирафът Джефри, изглежда е бил продаден за лепило за играчки.) R стана нещо като брилянтно обречения H. на Хилари Клинтън. Това беше променливо лого за всеки контекст. Една секунда, R е пухкаво плюшено животно. Следващото е блок от борова гора. Представян е и като анимиран обект, който действа като часовник с кукувица или антична никелова банка. R се превърна в CGI играчка с хипнотична привлекателност - и DIY, хитра атмосфера, която може да се хареса на по -младо поколение родители.

Визуално марката намира сладкото място между лъскавия корпоративен завършек на Target и подгъната бутикова атмосфера на Хана Андерсън. Ако не друго, отново се чувства вълнуващо.



[Изображение: Lippincott]

Междувременно фирмата също планира какво би могла да направи с Babies R Us - отново, като възнамерява да се хареса на пълнолетното хилядолетие. Toys R Us излезе с термина Prepared-ish за тази група и той стана лозунгът. Модернизирахме марката със смела нова цветова палитра, която разруши стереотипите за синьо и розово, пише Lippincott. Заедно новият визуален език на Babies ‘R’ Us въплъщава радостта, въображението и човечността на родителството.

Разбира се, един чудесен ребрандинг сам по себе си не би могъл да спаси Toys R Us. Компанията трябваше да вземе цяла поредица от различни бизнес решения за последното десетилетие, тъй като се отказа неговият ранен монопол на играчките за електронна търговия да се безмилостно експанзивната Амазонка .

И все пак, като паренниал, няма как да не погледна тази марка и да пожелая децата ми да могат да се разхождат по пътеките, да вдишват този странен гумен въздух, преди да пуснат шестмесечна икономия на воден пистолет, който беше много по -хладен само по телевизионната реклама и осъзнавайки, че брандирането в крайна сметка е лъжа.