Американският стил на бизнес говорене и защо трябва да го овладеете

Тези четири ключови атрибута на американската устна комуникация оформят разпространението на глобалния английски език.

Американският стил на бизнес говорене и защо трябва да го овладеете

Знаете за американския спорт - бейзбол, (американски) футбол, баскетбол. И знаете за американската храна - чийзбургер, хот -дог, ребра за барбекю. Но знаете ли, че има и американски стил на бизнес говорене? Разбира се, английският е лингва франка на бизнеса по целия свят, но не спира дотук. Има и преобладаващо стил вербална комуникация, която надхвърля държавните граници и регионалните култури.



Тъй като бизнесът става все по -глобализиран, разбирането на различните начини, по които общуваме, става все по -важно. И овладяването на американския стил на бизнес говорене може да ви помогне да се издигнете в глобалната работна сила. Някои от основните му атрибути може да са ви интуитивно познати, ако случайно сте американец, но комбинирането им правилно изисква малко практика. Ето бърз урок, който ще ви помогне да започнете.

1. Директност

Трябва да стигнете бързо до въпроса-нямате нужда от голяма ликвидация.

Една от характеристиките на американския стил на бизнес говорене е директността. Трябва да стигнете бързо до същността-нямате нужда от голяма ликвидация. Вие направете трябва да предоставите факти, изследвания и основна информация, но е важно да изчакате да направите това до след Вие сте изложили заключенията си, не преди.



Относителната директност на американската реч е свързана с антрополога Идеята на Едуард Хол на култури с висок и нисък контекст. Културите с нисък контекст, наред с други характеристики, са склонни да бъдат по-ясни и директни в общуването си. Културите с висок контекст, от друга страна, са склонни да ценят по-голяма циркулярност и имат много по-голямо търпение за подробности и опит.



САЩ като цяло са култура с нисък контекст, докато страни като Франция и Япония имат култури с висок контекст. В американския бизнес говорене добро правило е да се стигне директно до фактите.

2. Визуален език

Може да мислите, че тази директност оставя малко място за визуални процъфтявания, но ще сгрешите. Американският стил на реч често е доста ярък. Особено американските политически речи обикновено са изпълнени с визуални образи и колоритен език. Други култури са по -ясни и церебрални.

Свързани:

  • 5 съвета за говорене пред мултикултурна публика
  • Как да давате и получавате обратна връзка в различните култури
  • 8 начина да намалите междукултурната си тромавост
  • Защо хората с мултикултурен опит са по -креативни
  • Как да управляваме културните различия в глобалните екипи

Когато миналата година президентът на САЩ Барак Обама и президентът на Русия Владимир Путин говориха пред Общото събрание на ООН, аз анализирани стиловете им на доставка. И двамата започнаха речите си с подобно съдържание, но бяха много различни в подхода.



Путин каза: През 1945 г. страните, победили нацизма, се обединиха в усилията си да положат солидни основи за следвоенния световен ред. Обама, от друга страна, се изрази по следния начин: От пепелта на Втората световна война, след като станахме свидетели на немислимата сила на атомната ера, Съединените щати работиха с много нации в тази Асамблея, за да предотвратят трета световна война.

Използването на драматичен визуален език от Обама е един от отличителните белези на американската политическа реч. Но този подход прониква и в света на бизнеса. Тъй като видеоконференциите, социалните медии и отдалечените екипи стават все по -разпространени, визуалният език стана необходим, за да държи хората ангажирани и вдъхновени.

3. Прост речник

Друга характеристика на американския стил на бизнес говорене е използването на прост речник. Тази отвращение към прекалено официалния език първоначално произтича от желанието на колонистите да се отделят от аристокрацията. В книгата си Демократично красноречие , историкът Кенет Кмил проследява историята на американския стил на говорене от 1775 до 1900 г. Той обяснява как Ейбрахам Линкълн е продължил предреволюционната традиция да използва прост език за комуникация в гражданската сфера.

Американският стил на говорене разпъва хоризонтално гласни.



Всъщност първият проект на първото встъпително обръщение на Линкълн включваше този ред: Ние не сме, не трябва да бъдем извънземни или врагове, а сънародници и братя. Но той в крайна сметка го преразгледа по следния начин: Ние не сме врагове, а приятели. Не трябва да бъдем врагове.

Простата дикция и синтаксис бяха и все още се виждат от много американци като по -демократични. И в днешния бизнес свят, където приобщаването става все по -широко ценено, простият език е изискване, а не избор.

4. Плоска стъпка

И накрая, американският стил има тенденция да има плосък звуков модел. Докато страни като Обединеното кралство, Индия и Китай често променят височината вертикално (от ниско до високо или високо до ниско), американският стил на говорене разтяга гласните хоризонтално. В американския бизнес говор промяната на височината по вертикала се възприема като разсейваща, изкуствена и непроектираща увереност.

Въпреки че САЩ със сигурност са разнообразна държава, тези конвенции за бизнес говорене остават изненадващо постоянни във времето. И тъй като светът става все по -взаимосвързан, те стават преобладаващият глобален стил, не само американски.

Нещо повече, просто като се приспособите към този тип говорене, ще станете по -чувствителни към сложността на начина, по който комуникират хората в други култури. Не става въпрос само за говорене на езика; става дума много повече за това да станеш чувствителен към различията в културния стил в вербалната комуникация.