Adobe: 5 причини, поради които убихме Creative Suite

Интернет не е щастлив, че Adobe прекратява своя Creative Suite. Затова дадохме на Adobe възможността да отговори на най -тежките критики.

Вчера новините разбиха това Adobe няма да произвежда Creative Suite 7 (CS7) . Вместо това компанията планира да мигрира своите потребители към тяхната платформа Creative Cloud, която изисква месечен абонамент за използване.



Adobe имаше нетърпение да представи тезата си, затова се обадихме с директора по продуктовия маркетинг на Adobe Хайди Волтмер. Ето какво имаше да каже тя за решението да заведе Adobe в облака.



1. Приемането на Creative Cloud беше по -бързо от очакваното

През последната година видяхме голямо приемане на Creative Cloud, откакто стартирахме през май: 500 000 платени пълни членове. Мога да кажа, че осиновяването, което видяхме през последната година, надмина очакванията ни. Определено получихме посланието от нашите клиенти.

как да кажа не на семейството



2. Честно казано, множество платформи са по -трудни за поддържане

През последната година поддържахме Creative Suite на върха на Creative Cloud. За нас вътрешно беше малко предизвикателство да правим тези две различни неща наведнъж. Да направим Creative Cloud едно наше нещо и да го направим изключително добре, оказва невероятен натиск върху Adobe.

3. Облакът избутва по -бърза итерация от софтуера в кутия



Всички продуктови екипи [Illustrator, Photoshop и др.] Се насочват към модела на това, което има смисъл за тях. Някои може да имат тримесечни актуализации. Някои вече са имали повече от една актуализация на тримесечие - като две или три малки функции или актуализации.

можете ли да правите частни потоци на twitch

4. По -бързата итерация е равна на по -голяма стойност

Ние не вярваме в тази идея, че искате да притежавате софтуер, който е заседнал в момент и време, което не ви носи най -добрите ползи. В момента не проучваме други видове планове за плащане, защото нашата цел е да осигурим предимствата на абонаментите, а не да намерим дали има начин да изплатим една версия навреме. В някои от тези пространства, като например уеб и видео пространството, винаги има нови технологии за поддръжка.



5. Creative Cloud не е преди всичко инструмент за предотвратяване на пиратството

Намаляването на пиратството наистина не е едно от ключовите неща, които разгледахме с Cloud. Реалността е, че хората се научават как да се справят със защитата срещу копиране и да пиратстват, ако наистина искат. Няма начин да се избегне пиратството. Винаги има някой, който е достатъчно умен, който ще продължи да работи, докато не го получи безплатно.

* * * *

Голяма част от това има смисъл, но все още не вярвам, че това е пълен история. Ето и другите причини, които мисля, че доведоха Adobe до това решение, което остана неизказано:

  • Adobe ще спечели повече пари по този начин (краткосрочно).

    Нека просто излезем и да го кажем. Преминавайки ни към абонаменти, Adobe превърна всеки редовен потребител във възможно най -лоялен клиент - типа, който купува всеки нов продукт на компанията, независимо дали е необходим или не. И свързано с това ...

  • Adobe не може да гарантира необходимите софтуерни функции.

    Adobe няма да сподели своите глобални продажби, така че не мога да говоря за общите възходи и падения на софтуера. Но мога да видя какво се случи с Flash, някога интегрирана технология, собственост и подкрепена от Adobe, която сега на практика е изчезнала. За да продават потребители на нов софтуерен пакет от $ 800+, те трябва да разчитат на новите, решаващи функции, които ще ни трябват години напред. Уловката е, че нашият дигитален свят се движи по -бързо от всякога. И ако Adobe направи и най -малките грешки, изведнъж те могат да загубят десетки (или дори стотици?) Милиони приходи в резултат на пропилян цикъл на надграждане.

  • Това не е превенция на пиратството, нали Продажба на пиратство .

    Ами ако вместо да ровите из торенти и табла за съобщения, пълни със сериали и пукнатини, можете да използвате Photoshop, точно тази секунда, за 20 долара? Кой на възраст с кредитни карти не би направил това? Защото колкото и да можем да разберем, че това е $ 240/година до края на живота ни, Adobe премества най-основните си приложения в територията за импулсни покупки-те не избягват пиратите; те посрещат евтините възможно най -горещо. Знаете, преди (автоматично) да ги таксувате отново и отново (тъй като определено си струва да се отбележи, трябва да се ангажирате с пълна година служба при регистрация). И по този въпрос-в чест на Волтмер, тя призна, че 12-годишният без кредит техник (който може би е пиратствал покрай продуктите на Adobe) е пазар, който компанията за съжаление не успя да обслужи.

  • Adobe трябва да привлече потребителите в облака преди конкурентите му.

    Спомняте ли си какво се случи, когато базираните в облак Google Документи стартираха, докато Office все още беше софтуер, заседнал във вашия компютър? Гледахте ли как Microsoft в крайна сметка пусна облачна версия на Office, която в най-добрия случай изглеждаше късно? Adobe знае, че повсеместната платформа за редактиране в облак е неизбежна. И ако сега не хвърлят своите зависими потребители на тази лодка, друг луд стартъп може би вече е отплавал с тях.

Лично аз мисля, че Adobe трябваше да знае по -добре. По всякакъв начин натиснете Creative Cloud - безпроблемната съвместна технология несъмнено е правилната технологична посока - но я продайте на пазара като по -добрия вариант, а не единственият. Помислете какво се е случило с Netflix, когато те само за няколко мига станаха самонадеяни със своето незаменимо господство на пазара. Те загубиха потребители. Запасите им се запасиха. И макар че Netflix изглежда се е обезпрашил, това не е без да остави петно ​​върху репутацията му.

Не бих се изненадал, ако Adobe промени модела си, ако чуем, че Creative Cloud (v1) е достъпна за еднократна, неограничена покупка за един потребител, която спестява малко тесто за две до три години. Но след това, за да продължи да тече приходите, тя обяви CC2 и CC3. И изведнъж платформата на Adobe има сиви кутии над някои нови инструменти, за които все още не сте платили.

Прочетете за другото голямо съобщение на Adobe, Project Mighty, тук .

как да чета мислите на някого

Предишна версия на тази история изброяваше Photoshop Cloud на $ 10/месец вместо на $ 20. Цената от 10 щ.д./месец се прилага за ъпгрейдрите на CS3 и по -нови, а не за нови клиенти на Adobe.

[ Изображение на облаците: Vjom чрез Shutterstock ]