8 израза, които никога не трябва да използвате, когато отговаряте на въпрос

Мислете за това като за манипулатор за следващото ви голямо интервю за работа.

8 израза, които никога не трябва да използвате, когато отговаряте на въпрос

Поставянето на въпроси е важно комуникативно умение. Важно е за интервюта за работа, разговори с шефа, работа с клиенти и почти всяка ситуация на работното място.



Но твърде често ние се саботираме, като отваряме отговора си с безсмислени думи. Понякога изричаме тези изрази, за да си дадем време да помислим. Друг път прибягваме до тези условия, защото се страхуваме да направим пауза. Тези празни изрази често се говорят несъзнателно, но те подкопават нашите идеи.

Ето решението: Пауза, преди да отговорите. Както знаят актьорите, паузите са мощни. Те показват, че сте внимателни и приемат въпроса сериозно.



това не е моя работа

Друго предложение: Ролеви игри с въпроси и отговори с приятел и запишете вашите забележки. Може да откриете, че използвате тези термини за пълнене и не сте наясно с това. (Можете също да разгледате моята книга, Импровизиран: водещ в момента , за още съвети.)



По -долу са осемте най -чести виновници. Изрежете ги от отговорите си и ще звучите по -силно:

1 един

Използването на хм - или негов близък род, ах - в началото на отговора кара говорещия да звучи колебливо. Така е от стотици години. Още през 17 век ум е идентифицирани като звук, обозначаващ колебание.

Може да бъде трудно да се откажете от това поведение. Но хванете себе си веднъж, два пъти и всеки път, когато можете, и в крайна сметка ще се откажете от него.

2. Ами



Това е друг израз, който се прокрадва в нашите отговори и е най -добре да бъде пропуснат. Ако го използвате като заместител, не сте сами. Когато Хенри Блоджет, главен редактор на Business Insider, - попита Джеф Безос през 2014 г. интервю , Може ли Amazon да печели пари? Безос отговори: Е, и да, и всъщност имаме в миналото.

Отговорът звучи условно - колебанието, преди да каже „да“, кара Безос да звучи сякаш не е съвсем сигурен. Отговорът с категорично „да“ е по -силен. Тогава Безос можеше да обясни, че са печелили пари в миналото.

3. Нека помисля

Защо да поискате разрешение да правите това, което трябва да правите с всеки отговор? Няма да вдъхнете доверие, ако шефът ви попита кога ще бъде завършен проект, а вие отговорите: Позволете ми да мисля, ах, трябва да е готов до седмица.

4. Знаеш



Да започнете отговор с това, което знаете или както знаете, също е лош избор. Ако вашият питащ знаеше отговора, тя нямаше да зададе въпроса. Ако служител по подбор на персонал ви попита: Защо сте подходящи за тази позиция в маркетинга? и вие отговаряте: Знаеш ли, аз съм подходящ за тази работа поради моя опит в тази област, който знаеш, че отвлича вниманието от ключовата ти точка.

5. Това е добър въпрос

Работейки с лидери, за да развият своите умения за въпроси и отговори, често съм ги чувал да започват отговори с Това е добър въпрос. Защо хората започват по този начин? Те печелят време за размисъл. Винаги казвам на клиентите: Вие не сте там, за да оцените въпроса, вие сте там, за да му отговорите. Хората, които отговорят с този добър въпрос, могат да звучат снизходително, сякаш седят в преценка на питащия.

6. Това е трудно

Тази отварачка е друг пример за фраза, която служи за оценка на въпроса. Той също може да бъде изключително опасен, тъй като предполага, че ораторът се мъчи да измисли отговор.

Ако наистина е повдигната предизвикателна тема, можете да направите пауза и след това да кажете нещо от рода на: Това е нещо, върху което обмисляме много и няма лесен отговор на него.

7. Много ме питат

Тази отварачка се доставя, когато говорител мълчаливо си мисли: О, тази отново, или съм отговорил на това милион пъти. Но изразът дава лек удар на интервюиращия, тъй като предполага, че въпросът е скучен.

Вместо това може да въведете нотка хумор, например, когато чуете изпитателен въпрос, който е в съзнанието на всички. Можете да започнете отговора си, чудех се кога ще ме попитате това! Или съм сигурен, че всички в тази стая биха искали да чуят отговора на този! Така че, радвам се, че попитахте.

8. Вижте!

Напоследък забелязах, че политиците и медийните коментатори често започват отговорите си с Look! както в, Вижте, това изобщо не е реалността, или Вижте, ето каква е сделката. Те могат да почувстват, че този израз ги кара да звучат по -авторитетни, но може да се окаже агресивен.