6 израза за използване, които показват съпричастност по време на работа

Емпатията е критично качество в днешния работен свят.

6 израза за използване, които показват съпричастност по време на работа

Емпатията е критично качество в днешния работен свят. Проучване след проучване показва, че служителите са стресирани и се чувстват недооценени. Не ечудно 80% от работниците се притесняват за предстоящата седмица .

Световно първенство 2018 стрийминг на живо безплатно



Това, което е необходимо на нашето работно място, е голяма доза съпричастност - и не само от лидерите на работното място. Показването на съпричастност е отговорност на всеки. Добрата новина е, че мозъкът ни е свързан да осигури тази помощ. Според Джамил Заки Войната за доброта , огледалните неврони ни позволяват да усещаме това, което чувстват другите около нас. Чрез практиката, предлага Заки, можем да станем по -добри.

Само като намерите възможности да говорите съзнателно съпричастно, ще можете да накарате огледалните си неврони да се задействат. По този начин ще направите офиса по -добро, по -грижовно място за работа.



1. Как се чувствате?

Често най -доброто нещо, което можете да направите, за да създадете по -съпричастно работно място, е да попитате някого как се чувства. Като поканите някого да отвори и сподели, вие показвате, че смятате, че този човек е важен, и легитимирате чувствата му.



Ако колега в търговска организация загуби клиент, знаете, че той ще се почувства унил. Отделете време да отидете до бюрото им, да ги погледнете топло в очите и да попитате за ситуацията. Може да кажете, че съм чувал какво се е случило с този клиент. Как се чувстваш? Може да не реши проблема, но ще даде възможност на колегата ви да се обясни и да се разтоварва.

Може да се страхуваме от емоционално натрапване, но в много случаи можете да вземете сигналите си от човека, с когото говорите. Ако някой не иска да ви каже как се чувства, не е нужно да навлиза в подробности. Но като цяло хората ще бъдат развълнувани, че сте отделили време да попитате как се чувстват.

2. Съжалявам да чуя това.

Този израз ще отиде далеч в предаването на съпричастност, когато колега е споделил трудна ситуация с вас. Да предположим, че съотборник току -що е научил, че работата й се прекратява, или тя ви казва, че нещата у дома не са чудесни. Понякога най -съпричастният отговор е най -простият. Можете да проследите това с по -подробни въпроси и, като обсъдите ситуацията, вие двамата може да успеете да измислите начин тя да продължи най -добре напред.

3. Аз бих се чувствал по същия начин.



Този израз е страхотен строител на мостове, когато някой сподели чувствата си за инцидент. Да предположим, че колега ви казва, че е бил прехвърлен за работа, и добавя, че интервюиращият не е проявявал никакъв интерес към него от самото начало. Имаше вътрешен кандидат, който имаше вътрешната следа. Вашият колега се чувства измамен и разочарован. Като казвате, че ще се чувствам по същия начин, вие предавате чувство за общност.

4. Как мога да помогна?

Този израз прави чудеса при изграждането на връзка, независимо дали сте колега или нечий шеф. А 2018 LinkedIn проучване показа, че от многото хора, които се страхуват от работната седмица в неделя вечер, 60% са казали, че са го направили поради голямото си натоварване. Затова бъдете подкрепящ колега, като предложите помощ. Често хората просто се нуждаят от успокоение. Предлагането на помощ не означава непременно, че сами ще трябва да поемете натоварването, въпреки че очевидно трябва да сте готови да изпълните всяко предложение, което направите.

кога излезе aol

5. Разкажи ми за това.

Може да има моменти във всеки ден, когато някой направи мимолетна забележка, която ясно намеква за по -голяма история. Независимо от това какъв опит имаше, искането за повече подробности може да помогне да покажем на нашите колеги, че техният опит е важен за нас.



Наскоро ми се обади бивш студент, който е имал много предизвикателства в живота, но когато говорихме, тя си спомни времето, когато двамата яздехме по пешеходен мост в кабриолет на VW. Това преживяване - и преразказът му - ще ни свържат за цял живот.

6. Страхотно изпълнение.

Емпатия може да бъде изразена и когато някой от вашия офис е направил нещо похвално. Признаването на добре свършена работа показва, че се чувствате така, както се чувства постигнатият: страхотно! Ако някой от членовете на вашия екип е свършил впечатляваща работа с нещо, не забравяйте да му направите комплимент. Осъзнайте, че всеки се нуждае от потупване по гърба за упоритата работа, която върши. Така че независимо дали сте техен шеф или колега, благодарете им и ги поздравете за добре свършената работа.