5 обикновени насилници на работното място (и как да се справим с тях)

Работите ли с един от тези видове насилници? Ето как да се справите.

5 обикновени насилници на работното място (и как да се справим с тях)

Тормозът на работното място е жив и здрав. Според Института за тормоз на работното място, 27% от анкетираните към проучване от 2014 г. са имали настоящ или предишен опит с тормоз на работното място, докато 72% са били наясно с инциденти с тормоз на работното място.



Но всички насилници не са еднакви, казва експертът по човешки ресурси Лин Къри, президент на консултантската фирма за управление Компанията за растеж , и автор на Побеждаване на насилника на работното място: Тактическо ръководство за поемане на такса . Те често имат различни стилове и подходи. Някои дори могат да бъдат хибриди от различни видове. Ето някои от най -често срещаните:

Агресивен шут

Този ядосан побойник процъфтява и се отличава с обиди и извикване на имена, казва Къри. Този тип насилник не се интересува от поддържането на нисък профил - трудно е да се пропусне поради техния бомбастичен стил. Те ще ви смутят и унижат пред другите и често са в позиция на авторитет или имат някакъв друг вид власт, която им позволява да го направят.



Боец за изгорена земя

Този тип насилник е унищожен с непреклонна нужда да излезе на върха, казва Къри. Но това не е достатъчно за победа - неговият или нейният опонент трябва да загуби. Изгорени земя изваждат всички спирки, за да се уверят, че жертвите в техните сайтове са наранени по някакъв начин. Много кибертормози попадат в тази категория, казва тя.

Надзорник без гръбначен стълб



Някои насилници извършват дейността си под прикритието просто да правят това, което им е казано, казва експерт по злоупотреба на работното място Патриша Г. Барнс , автор на Оцелели хулигани, пчелни царици и психопати на работното място . Безгръбначният ръководител се съгласява да направи всичко, което ръководството иска да се отърве от служителите - добри служители - поради причини, които нямат нищо общо с работата, казва тя. Ако има вероятност даден работник да предяви обезщетение на работника или друг иск, надзорникът без гръбначен стълб може да се опита да сплаши или уволни лицето, вместо да се занимава с проблема.

Shape-Shifter

Когато разказвате на другите за тормоза, който сте преживели от ръцете на този човек, може да ви е трудно да ви повярват. Личните различия на д-р Джекил и г-н Хайд правят Shape-Shifter да изглежда като двама различни хора, казва Къри. Този побойник е очарователен за онези, от които се стремят да се възползват или които им предлагат възможност, но са извадили ноктите си за всеки друг, казва Къри.

Характерен убиец

Този клюкарски побойник ви разказва истории и ви клевети зад гърба ви, казва Къри. Този побойник може да бъде особено опасен, тъй като репутацията ви може да бъде повредена, преди да осъзнаете, че дори се случва, или да можете да се защитите.

Как да се справим с тях



Докато насилниците се различават по вид, изненадващо, справянето с тях често изисква много подобен набор от тактики, казва Барнс. Но ключът е да спрете тормоза веднага щом започнете да виждате как се случва.

Ако сте насочени и тормозени, това ще се отрази. Изненадващо кратък период от време, преди да сте нервна катастрофа, казва тя. Така че, ако се занимавате с насилник на работното място, опитайте тези стъпки.

Заземете се. Побойникът търси вашата реакция. Ако покажете, че сте наранени или разстроени, това ще ги направи щастливи, казва Кари. Намерете начин да запазите спокойствие и да работите върху лицето на играта. Опитайте се да останете спокойни пред тормоза.



Започнете да документирате. Запишете какво и кога се е случило, казва Барнс. Водете подробни отчети за обстоятелствата, точно казаното и кой, ако някой го е чул или видял.

Обърнете масите. Понякога, наричайки блъфа на насилника, работи Къри. Опитайте да отговорите на обидни твърдения като „Винаги бъркате, с„ Какво бихте направили по различен начин? Ако насилникът отговори с друга намазка, сякаш току -що бих го направил правилно, попитайте за подробности. Често побойникът няма какво конструктивно да добави и ще отстъпи, казва тя.

Намерете шампион. Вашата компания може да има официален процес на човешки ресурси за справяне с насилниците. Ако е така, не чакайте да съобщите за грубо поведение, казва Барнс. Побойникът може да навреди на репутацията ви зад гърба ви. Ако вашата компания няма такъв процес или ако виновникът е лицето, на което бихте докладвали, опитайте се да намерите шампион на друго място - друг ръководител или лидер в компанията, който може да се намеси от ваше име, казва тя. Това може да бъде много мощна стратегия и видях как работи, казва тя.