4 начина да никога, никога не използвайте жаргон отново

Можете да използвате много думи, които не означават нищо, или можете да говорите като истински човек и да бъдете по -ефективен комуникатор.

4 начина да никога, никога не използвайте жаргон отново

Слушайте, всеки, който използва нова парадигма за осигуряване на приходи и оптимизиране на бизнес: Анди Крейг - да не говорим за повечето от нас - иска това да спре.

в колко часа започват да броят гласовете



Крейг и Дейв Юман, съоснователи на Elevator Speech, компания за комуникационни консултации, която те ръководят съответно от Остин и Портланд, Орегон, са и се опитват да накарат всички да станем по -добри комуникатори, като говорим повече като през уикендите.

Когато отиваме на парти в събота вечер, не отиваме до група хора и не казваме: „Нека ви кажа как оптимизирах календара си миналата сряда, за да осигурявате приходи от бизнеса си. Разказвате на хората история за случилото се. Те се смеят и задават въпроси. След това те преминават през стаята и казват на някой друг, казва той.



С такъв обмен Крейг казва, че току -що сте постигнали една от най -трудните цели на комуникацията - да накарате някой да сподели това, което казвате, казва той. Вашата история премина и какво от това? На кого му пука? тест, казва той.

Той попита екип от 15 ръководители какво означава оптимизация. Той получи седем различни определения.



Някои хора смятат, че използването на жаргон ги кара да звучат по -умно или да се вписват по -добре в работата, но Крейг твърди, че това замъглява смисъла. В работилница, която Крейг ръководи при бивш работодател, той попита екип от 15 ръководители какво означава оптимизация. Той получи седем различни определения. Най -тревожната част от това беше, че компанията беше софтуерна компания за оптимизация на цените.

И не само обикновените хора не разбират жаргони. Физикът от Нюйоркския университет Алън Д. Сокал написа есе, озаглавено „Преминаване на границите: към трансформативна херменевтика на квантовата гравитация“, публикувано в академично списание Социален текст през 1996 г.

Фактът, че никой не си направи труда да постави под въпрос какво всъщност означава надутият език и че измамата се изплъзна покрай редакторския екип и го направи печат, говори за това колко сме приели безсмислени думи, които не разбираме.



Ако напоследък в речника ви са се вмъкнали твърде много парадигми и включвания, не се отчайвайте. Крейг казва, че вече сме добри в типа разказване на истории, който наистина резонира с хората, защото по този начин повечето от нас говорят с другите, когато сме извън работа. Той предлага няколко съвета да кажете повече с по -малко думи.

1. Обърнете внимание на това как говорите.

Истинското затъпяване на езика ни идва, когато се изместим от способността си да се свързваме и общуваме, когато сме спокойни и донякъде неформални, към когато използваме премислени, претрупани думи, които не означават нищо, казва Крейг.

Помислете за последния път, когато разказахте история, която накара други хора да реагират. Какви описания сте използвали? Как структурирахте историята? Какво ги накара да се смеят или ядосват в историята? Това са улики за това как можете да бъдете по -ефективни в комуникацията на работното си място.

2. Използвайте прост език, за да накарате хората да се грижат.



Може да изглежда, че всички използват жаргон, но ще бъдете глътка въздух, ако овладеете изкуството на простата комуникация, казва Крейг. Веднъж, когато работеше с изпълнителния директор на голяма голф компания, Крейг помоли мъжа да обясни какво е направила неговата компания. Първоначално изпълнителният директор каза: „Ние сме водещата многоканална търговия на дребно с оборудване и услуги за голф продукти, спомня си Крейг.

Ако думата не е в речника, има голям шанс да е жаргон и трябва да я изхвърлите.

Но след 15 минути въпроси и дискусии той най -накрая изпари: „Ние сме магазин за бонбони за голфъри. Този вид цветна аналогия дава на хората имидж и ги кара да се интересуват от това, което имате да кажете, добавя той.

3. Спрете да използвате думи, които не са в речника.

Любителите на жаргона често измислят думи като отскачане и реконтекстуализират. Ако думата не е в речника, има голям шанс думата да е жаргон и трябва да я изхвърлите, казва той.

4. Използвайте примери.

Един от най -мощните методи за разказване на истории е да се илюстрира концепция чрез пример или анекдот. Така че, ако твърдите, че вашата компания променя живота на заетите работещи родители, последвайте това с история за някой, чийто живот се е променил по начина, по който се опитвате да обясните.

Крейг казва, че този тип обучителни лагери с модни думи е от съществено значение. В бизнеса, когато хората не разбират какво казвате, може да пропуснете промоции, инвестиции във вашата компания и по -големи продажби. Трудно е да се вълнуваш от език, който замъглява значението ти.

Той настоява, че изборът на ясен език пред жаргона не е затъпяване. По-лесно и по-мързеливо е да се каже: „Ние сме водещият доставчик на критични за мисията безпроблемни решения, които оптимизират, монетизират и реализират вашия бизнес“, отколкото да измислим това просто обяснение, което всеки може да разбере, казва той .