3 Маркетингови извадки от страхотната реклама на Dollar Shave Club

Как Dollar Shave Club използва хумор, социални медии и автентичност, за да привлече традиционните титани за бръснене и да се свърже с клиентите.

3 Маркетингови извадки от страхотната реклама на Dollar Shave Club

Преди десет години, Dollar Shave Club нямаше да има шанс срещу титаните, които контролират пазара на мъжки бръсначи.



Със само около 1 милион долара финансиране за семена и петима служители на пълен работен ден, малкото стартиращо предприятие за електронна търговия не може да си позволи знаменитости като Роджър Федерер; не може да купува телевизионна реклама по време на високопоставени спортни събития; и не може да осигури поставяне на шатри в пътеките на най -добрите търговски вериги. Преди десет години този вид маркетингов недостатък представляваше непреодолима пречка. Ако едно стартиращо предприятие имаше пазарен дял на Голиат, то се нуждаеше от много повече от прашка.

Но в ерата на социалните медии свободният пазар е, ако не свободен, то поне един със значително по -ниски бариери за влизане - и Dollar Shave Club използва този факт, за да подложи Gillette, Schick и Bic на ник, ако не и на смъртоносен разрез. Въоръжени с малко повече от ангажиращ видеоклип в YouTube, подход директно към потребителя и послание, което е в ярък контраст с предложенията за продажба на конкурентите (автентичен бизнес модел ли е почти да даде бръснача за сметка на висок пристрастяване към остриета?), компанията се позиционира като новатор в индустрията за бръснене на мъже за 13 милиарда долара. Той привлече 12 000 клиенти само през първите два дни, когато електронните му врати бяха отворени.



Зараждащият се успех на Dollar Shave Club служи като сигнал, че нашият капиталистически модел се развива. Балансът на силите може да не се измества веднага от утвърдените марки, но със сигурност малките, които мислят по различен начин, са автентични и изразяват страст, имат шанс да надхвърлят статуса на стартиране.

руснаци кацнали ли са на Луната



Успехът в бръсненето на Dollar Shave Club предлага три урока, които си заслужават вниманието на всяка компания:

1. Нашите остриета са страхотни!: Хуморът помага на социалните медии да съперничат на традиционната реклама.

ще се изтрие ли тикток утре

Не е откровение да се твърди, че социалните медии коренно променят рекламната игра, но досега най -успешните кампании за социален маркетинг са комбинация от цифрови и традиционни рекламни стратегии. Dollar Shave Club се откроява, защото използва само социален подход - и въпреки това привлича очни ябълки със завидна скорост. Видеоклипът в YouTube, който представи компанията, събра повече от 4 милиона гледания за малко повече от месец. Някои биха могли да твърдят, че тази цифра избледнява в сравнение с това, на което телевизионната реклама все още е способна, но това е нещо повече от просто игра с цифри.



За разлика от традиционната телевизионна реклама, хората гледат видеоклип на Dollar Shave Club, защото искат; не защото трябва. 94-секундното място е забавно, завладяващо и весело-представя кадри на изпълнителен директор Майкъл Дъбин, който кара мотокар, танцува с мечка и признава, че нашите остриета са страхотни! С такъв творчески подход компанията си спечели завладяваща онлайн аудитория онлайн, а не пасивната и относително разединена аудитория, която телевизията доставя.

В същото време общият фокус на Dollar Shave Club върху YouTube и други социални медийни платформи означава, че цялото му съдържание е изключително споделено. Четири милиона души са гледали мястото не защото са се натъкнали на него по време на рутинно търсене в Google на термина бръсначи, а защото някой от техния кръг от връзки в социалните медии си направи труда да го сподели с тях. При всички разходи, свързани с телевизионната, печатната и радио рекламата, тези пътища не предлагат такъв вид вирусен потенциал (известен още като ангажимент на потребителите) - нито са предназначени да изградят общността на лоялни клиенти онлайн, каквито The Dollar Shave Club сега е натрупване.

Традиционната реклама е лекция. Социалните медии са разговор.



2. Потребителските одобрения отпечатват печалбите на одобрение на търговци на дребно и известни личности.

Големите марки все още плащат големи пари за първокласното си разположение в пътеките на големите търговски обекти от тухли и хоросан. Но както предстои скорошната смърт на Голямата кутия, това недвижимо имущество не е толкова ценно, колкото някога. Имаше време, когато дисплеят на супермаркетите беше край на видимостта на потребителите-и само най-добрите марки можеха да си позволят да се представят толкова смело. С навлизането на дигиталните и социалните медии бариерите пред навлизането на пазара не стоят толкова високи.

защо трябва да напуснете работата си

Dollar Shave Club осъзнава, че вирусното е новата дефиниция на видимото и че марката не се нуждае от благословия на търговец на дребно, ако достатъчно потребители се намесят, за да запълнят празнотата. Всеки път, когато потребителят споделя своите видеоклипове или ангажира своите профили в социалните медии, компанията привлича погледи към виртуалната си витрина. Също толкова важно е, че компанията и нейните продукти също печелят имплицитно одобрение на този потребител-което е много по-лично и по-силно от печата на одобрение на търговец на дребно (или дори шесткратен шампион на Уимбълдън).

В ерата на социалните медии стартиращите фирми могат да спечелят видимост и доверие без търговец на дребно да действа като посредник. Това изминава дълъг път към изравняване на условията на потребителските продукти.

3. Бъдете автентични.

Най -завладяващият аспект на маркетинговия подход на Dollar Shave Club е начинът, по който той се докосва до недостатъчна неаутентичност в рекламата на мъжки бръснач. Преди двадесет години на мъжете беше казано, че три остриета са минимумът, необходим за близко и удобно бръснене. Тогава бяха четири. Тогава беше пет. Тогава беше шест. Сега - ако се вярва на големите търговци на бръсначи - мъжете се нуждаят от седем остриета, смазваща лента, въртяща се глава и вибрираща дръжка. Наистина ли? Както посочва Dollar Shave Club, вашият красив дядо имаше едно острие и Pop-Pop изглеждаше добре.

По същото време, The Wall Street Journal съобщава, че собственото изследване на Gillette показва, че мъжете са на ръка заради високите разходи за днешните самобръсначки. Потребителите плащат около $ 12,00 за бръснача на компанията Fusion ProGlide Power; но след това всеки пакет от четири резервни касети струва около 19,00 долара - и повечето мъже преминават през четирите касети за по -малко от месец. Сравнете тези цифри с предложенията на Dollar Shave Club, които варират от три до девет долара на месец и е ясно, че това е един случай, в който големите момчета не могат да оценят малкото от пазара.

Dollar Shave Club използва скептицизма, който заобикаля високата цена на самобръсначките и технологичния напредък, който прави един модел остарял само месеци след като предполагаемо революционизира бръсненето завинаги. Това се прави, защото доминиращите играчи на пазара на мъжки бръсначи не могат повече да разпространяват своите маркетингови послания без опозиция. Прозрачността е отличителен белег на ерата на социалните медии. Когато тежестите в индустрията се оттеглят от неподходящи предложения за продажби, свежите лица вече могат да представят на потребителите по -истински опции, които потвърждават това, което пазарът е вярвал, но не е могъл да действа.

какво означава ехо на parler

Новият капитализъм

Големите компании трябва да останат страхотни. Постоянното мислене по различен начин, запазването на автентичността и поддържането на емоционални връзки с клиентите не са лесни задачи с разрастването на компаниите. Това става още по -предизвикателно, когато творческите стартиращи фирми могат да експлоатират неаутентичност за 30 дни.

Естественият подбор винаги е бил принцип на свободния пазар, но преди дигиталната революция водещият принцип често е бил оцеляването на най -големите, а не на най -силните. Сега господството на пазара не осигурява маркетинговото предимство, което е било преди, и в резултат на това онези компании, които не се адаптират към новия капитализъм, само предприемат стъпки към изчезване.

Следвайте Ричард Левик в Twitter @RichardLevick , където ежедневно коментира начините, по които социалните и дигиталните медии влияят на пазара.

Ричард Левик, есквайр, президент и главен изпълнителен директор на Levick Strategic Communications, представлява държави и компании в най-големите глобални комуникационни въпроси-от кризата на Уолстрийт и разлива на петрол в Персийския залив до залива Гуантанамо и католическата църква. Г -н Левик беше отличен през последните три години в списъка на 100 -те най -влиятелни хора в заседателната зала на директора на NACD и бе назначен в множество професионални Зали на славата за постижения през целия живот. Той е съавтор на три книги, включително Комуникаторите: Лидерство в ерата на кризата , и е редовен коментатор по телевизията, в печатни издания и в най -четените бизнес блогове.